新华网合肥1月13日电（记者熊润频）春运高峰将至，老弱病残孕等困难旅客在安徽省蚌埠火车站却能享受到ＶＩＰ式的服务，车站不仅为这些困难群体及军人提供了专门的候车室，还为他们发放“爱心服务网络卡”，将重点服务照顾延伸到整个旅程，让困难旅客在旅行中享受到家一般的温暖。

　　蚌埠火车站值班员刘凤敏专门负责车站的“爱心服务”，她说：“‘爱心服务网络卡’是我们的创新，通过爱心卡的发放，困难旅客在列车上也可以享受到我们的后续服务。”

　　据了解，目前蚌埠火车站所属的上海铁路局已经设立了13个品牌服务站，沿途对持有“爱心服务网络卡”的人群实行重点照顾。

　　此外，蚌埠火车站还为异地订票的旅客提供“爱心存折”业务，旅客可以通过固定账号存钱购买车票，解决了外地旅客“买票难”的问题。

　　据有关部门预测，今年春运期间，蚌埠火车站预计发送旅客60.3万人，较去年增长1.4％。为做好春运期间旅客发送工作，蚌埠火车站还将增加售票窗口，确保春运高峰站内外售票窗口达到22个，增加临时候车面积1400平方米。