【江苏商报报道】本报记者杨余德报道电话卡余额问题一直是电信消费投诉的热点之一。近期，记者获悉，移动推出若干措施解决电话卡余额问题。

　　江苏移动推出的五项措施为：推出30元小面值充值卡；电话卡余额转移；电话卡余额到期前5～10天，移动公司给予消费者提醒；保号期60天；电话卡有效期到之前给予激活等。

　　江苏移动解释：今后客户可在规定期限前通过申请将账户余额一次性转移到同一地市的指定号码内，转出号码在转移后作废，转入号码有效期不变。办理余额转移的客户需要凭借有效身份证件或服务密码到中国移动的营业厅办理，转存服务需要支付5元／次的手续费，在推行初期到2006年年底前，免收服务手续费。

　　手机号码因为余额不足或者电信卡到期而进入保留期后，改变原保留期内不能进行通话的规定，将向保留期内的还有账户余额的客户提供接听电话服务。该项服务暂不收取费用。日后将按天收费，暂定收费标准为0．30元／天。同时，承诺会运用多种方式通知、提醒客户及时充值和使用，避免号码过期带来的损失。（8版《商务在线》）

　　(编辑　涵烁)