《家用电器维修服务明码标价规定》今年1月起施行
本报讯(记者李德庆)国家发改委发布的《家用电器维修服务明码标价规定》今年元旦起开始施行。按《规定》要求,家电维修服务经营者要公示维修价格,并规定了详细的公示内容和方式。 近日,记者对长春市家电维修市场的执行情况进行了采访,发现多数维修店都未实行明码标价。现象:不标价易导致乱收费
日前,记者以空调遥控器坏了为由,暗访了大马路附近的几个家电维修店。结果发现多数没有明码标价,而且各家维修标准也相差甚远,由此给消费者带来不少麻烦。
李女士的冰箱已过了保修期,前几天找原厂维修,嫌价格贵,于是就在家附近找了个电器维修店。“当时说好了100元,他们来了一个维修师傅后,摆弄了几下说是修好了,随后就要收200元。”维修店:怕定不准影响生意
桂林路一家小维修店的店主王先生说:“我做家电维修5年了,从未听说修家电还要贴什么价目表。如果把价格张贴出来,定高了,顾客嫌贵不在我这修理;定低了,我又赚不到钱,本来就是小本生意。”
某品牌家电售后服务部经理李先生说,厂家维修家电会向顾客出示厂家的零配件价目单,按市价收零件费;如顾客不放心,也可自行去零配件店购买零件。明码标价以后小型维修店根本无法与大企业竞争。相关部门:欢迎消费者举报
长春市价格监督检查局有关人士介绍,此次《规定》出台是针对目前家电维修价格投诉增多的情况制定的。这位人士认为,由于家电涉及到的零部件品种规格较多,厂家产地也各有不同,再加上专业性较强等因素影响,导致了一些商家有借口令维修价格不统一,而且就算是自己开出的价格也不按照执行,令电器维修市场价格体系混乱,因此给监管带来了难度。同时,物价部门欢迎消费者对家电服务维修不明码标价的情况进行举报。 |