本报海口1月13日讯（记者李灏）记者今日从省工商局获悉，2005年内，我省工商系统共受理投诉6871件，协调处理6763件，协调处理率达98.43%。

　　据介绍，在投诉中，12315台共受理5291件，消委会受理1580件，大量投诉中，商品质量问题的投诉占72.42%。去年共接受公众咨询27907件，平均每天接受咨询76件，准确回答率达100%。