昨（14）日，乘客胡小姐打进本报热线称，她搭乘的从三亚飞往乌鲁木齐的DA387次航班，在成都中转后数小时都没有起飞，上百乘客滞留双流国际机场。

　　胡小姐说：“在领登机牌的时候，机场工作人员通知，因飞机故障，要推迟时间，所有的乘客在大厅等候安排。海航也不出来给我们一个说法，我们只有找到机场方面询问，机场方就一直说在修理中。”乘客夏女士也气愤地说道：“我们要求换航班也没给答复，有人要求退票，机场方面说退票只能退90元。”

　　记者与海南航空成都办事处取得联系，海航工作人员承认是飞机出了机械故障。该工作人员说，海航一方面在修理机械故障，另一方面正积极想办法从其他地方调一架飞机过来，以安排滞留在成都的旅客。

　　双流机场地勤服务工作人员说，机场方面已经尽全力给乘客作了解释，至于乘客提到的食宿问题，在没有得到海南航空公司授权的前提下，机场方面暂时无法作出安排。早报记者孟晴黎晨