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人潮人海中，春运开始。李双琦摄 【铁路篇】
今报讯（记者张浩）来自沈阳铁路局的消息，春运首日，沈阳铁路局全局发送旅客突破了40万人。
昨天是沈阳铁路春运第一天，在火车站和列车上，记者现场感受到了随处可见的春运潮，旅客整体走得挺顺当。
【记实·沈阳站】
首发站超员200人
上午7点13分，沈阳站。从沈阳开往齐齐哈尔的2509次列车成了春运首发列车。
据列车长讲，2509次沈阳站定员630名旅客，但上来了800多人，学生旅客占了60％。
2509次列车正点驶离了沈阳站，在列车上，沈铁客运、公安、纪检、卫生、防疫、机务等有关部门也来到车上进行春运大检查。
数字发送旅客10万人
据沈阳站副站长刘永群介绍，当日沈阳站上车旅客4.8万人次，下车的旅客近5万人，客流量共计10万人左右，客流主要集中在山海关、郑州、大连等方向。年前学生流高峰期将集中在1月14—16日3天，预计运送学生8万人次。
【记实·沈阳北站】
20多窗口排“长龙”
7点30分，记者挤进了沈阳北站的旅客人潮中。
在9点多始发的沈阳北至北京的T12次列车检票口前，排着长长的拎着大包小裹的乘客队伍。一位去北京的黄先生告诉记者，他在5天前就预订了车票。
在售票大厅，20多个售票窗口前均已排起了长龙，一直延伸到门口。
数字比平时增加1.4万人次
沈阳北站张德福副站长讲，春运第一天，沈阳北站发送旅客9万人，上车旅客达到4.7万人，学生旅客占2.1万人，客流比平时增加1.4万人次。为保证旅客出行，沈阳北站从14日起加开南京、大连、盘锦、大连、太原6等趟临客，在开行上海、郑州、牡丹江等方向的列车上加挂车厢，缓解运能紧张的情况。针对学生购票人数多的实际情况，沈阳北站将二楼13个售票窗口改为学生窗口，早上7点30分开始提前售票。
【公路篇】
晚27分钟获赔27元
“晚点赔偿”在沈阳春运期间第一次出现
今报讯（记者刘明驰）乘车晚点，放在以前，那是憋气又上火———但是，昨天乘坐经纬快客去营口的30名乘客，就因车辆晚点享受了一把“半价票”的优惠。
“晚点赔偿”这在沈阳春运期间还是第一次出现。
【记实·还半价】
30名乘客获赔偿
昨天下午1点，从经纬客运站发往营口的一辆班车，因为机械故障导致晚点20分钟，正当乘客纷纷感到有些着急向乘务员提出投诉的时候，经纬客运站的有关负责人登上了客车，对车上的30名乘客鞠躬致歉，并承诺按票价的50％向旅客赔偿。
随后，票务人员当即退回了50％车票的27元钱；随后，车辆经过检修，在晚点27分钟后发车。据了解，在春运期间作出并兑现这样的赔偿承诺，今年在沈阳市还是第一次出现。
抛锚、挨冻也赔偿
沈阳经纬客运有限公司总经理韩闽榕介绍：“乘坐我们的星级服务客车，如果中途抛锚、空调失效，我们将按票价的50％向旅客赔偿！”。
按照承诺，沈阳经纬客运有限公司这些星级服务客车在运行途中，如果出现了因车辆故障而抛锚半小时以上、空调失效的现象时，除了按票价的50％向旅客进行赔偿外，并保证按高级车辆的档次标准免费转乘旅客。
【预计·最高峰】
16日前学生流是主流
随后记者在虎跃快客站内看到，售票窗口前都站满了购票的学生。
据记者从虎跃、经纬客运公司了解到，仅昨天一天，共输送返家学生3000多人次，而且还预售了530张学生票。今明两天还将迎来高峰。
1月26日进入最高峰
据交通部门预计，长客的客流高峰将集中在1月26日至28日3天，车票额将会非常紧张。
目前，经纬客运公司将在这3天内，增加投入100辆运营车辆，增加班次300余个。
虎跃公司也将投放运营车辆200余台，对进出客流需求较大的线路增班300余个，此外，经纬与虎跃车票的预售期都是3天。 |
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