新闻回响

　　本报讯　(记者彭美　通讯员郑宝涛　张海华)近日本报登出低保户甘伯家因和邻居共用一个水表，而没法享受水价优惠政策的报道后，数十户低保户打来电话投诉遇到同样的难题。对此，广州市自来水公司答复:将尽快为这些特困户免费安装水表，单独开设水费单副页。

　　广州市自来水公司有关负责人表示，甘伯家和其他遭遇这一问题的低保户，可以持《广州市低收入困难家庭证》原件、复印件，以及上一期的总表水费单，到所在区供水管理所申请开通总水费单副页，即在总水费单之外单独列出甘伯家所用的水量及水费。以后他家的用水情况都会在副页中显示，以便享受到特困户的原价优惠。

　　有低保户问，家里没有分表怎么办？市自来水公司负责人答复:市自来水公司专门制定了《关于开展“扶困通水”活动的实施细则》，为广州市内特困户居民免费安装和维修水管等。按照细则，没有通水或者没有安装分表的特困户可以申请免费开通并安装分表，可省下大约1000元。

　　此外，特困户户内供水设施(水管、阀门、水表等)正常使用而出现损坏或故障，也可享受免费维修。凡属广州市(老信区)常住居民户口，并持有广州市民政部门认定核发的特困户证用户都可受惠，具体政策也可拨打供水热线96968咨询。