春节旅游中的陷阱该怎么避免？昨天下午，武林广场聚集了从四面八方赶来市民，一个以“快乐旅游诚信”服务为主题的旅游咨询活动，吸引了众多打算在春节期间出游的市民驻足咨询。

　　旅行社怎么选是有讲究的

　　张先生是市老年大学的学员，今年春节准备和几个同学外出旅游，在现场收集了众多旅行社的旅行线路资料后，选哪家怎么选旅行社让张先生犯了难。

　　省旅游质监所所长吴建芬告诉他，最好选择知名度高、信誉好，有实力的旅行社，如列入全国百强、全省五十强、杭州市最佳和优秀等的旅行社，因为这些旅行社的组团量比较大，所以地接旅行社对这些旅行社组织的旅游者较为重视，提供的各种服务也会比较周全。而且，如果发生了服务质量问题，旅行社也会妥善地保障旅游者的合法权益。吴所长的一番话说得张先生连连点头。

　　旅游合同看仔细问清爽

　　活动现场也有很多市民向质监所的工作人员投诉自己在出行过程中遇到的麻烦事，比如导游的服务不是很到位、行程安排不合理等等。一位不愿透露姓名的市民对此深有感触地说，有一次去购物点，明明说好60分钟的，结果一拖延长了40分钟，搞得大伙儿很不爽。

　　质监所的工作人员提醒游客说，出行之前一定要与旅行社签订旅游合同，便于保障自己的权益。市旅委一位负责人说，市民们千万要记牢，签合同前要睁大眼睛看仔细，签名之前要问清爽，对一些可能不公平、不合理或不清楚的合同内容，可以要求旅行社给予明确解释或修改。

　　用诚信来打造快乐旅游

　　在昨天的活动现场，一些旅行社也是有苦难言。杭州海外旅行社的何兴龙说，比如在境外游中，合同中写明了住三星或四星的酒店，但游客到了当地，单按硬件条件的高低判断，没有达到和国内一样级别的档次就认为是旅行社存在欺骗的行为，其实国外的酒店不光从硬件，更多的可能从服务的角度来定位几星，这和我们国内游客心里的标准会有一定的差距。

　　看来，什么事情都应该有个相互体谅与理解，用“诚信”来打造“快乐旅游”，每个人都会感受幸福。在昨天的活动中，除了省市旅游质监所在现场接受咨询投诉外，浙江省中旅、杭州市中旅、杭州新世界旅游有限公司、浙江天堂旅游公司等特别推出了各自的“旅行社诚信承诺书”。杭州新世界旅游公司还在现场派发了以诚信为主题的《老年健康旅游口袋书》，为老年朋友旅游出行提供了方便。

　　(实习生陈微微记者周春燕 杭州日报)