金黔在线讯工行贵州省分行营业部在先进性教育活动中,坚持在取得实效上下功夫,做到“三有力”,即党委组织有力、支部落实有力、促进业务发展有力,达到“三满意”,即群众满意、客户满意、组织满意,有效推进了各项工作。

　　该营业部结合贵州经济发展特点和自身市场定位,优化配置信贷资源,将省内国家重点项目、重点企业集团、民营及高新技术企业、基础设施建设作为业务发展重点,积极支持企业发展和地方经济建设。在为客户提供个性化金融产品和服务的同时,该行不断改进、完善业务流程,为大项目开创绿色通道,简化审批程序等,进一步提高工作质量和效率,支持了大批能源、交通项目建设。

　　为更好、更规范地为客户提供服务,该部进一步加快了营业网点结构调整和靓丽工程步伐,积极拓宽产品和服务领域,打造“一站式”服务,全面提升为客户服务的水平。

　　该部在营业网点和重要业务岗位设立了共产党员示范岗,党员公开挂牌亮相,使党员员工服务更加热情周到、耐心细致,在客户中反映普遍良好,出现了“客户有困难找党员”的动人场面。针对近年来一些不法分子利用卑劣手段对市民手中的银行卡进行诈骗的行为,该部主动与媒体加强联络,刊发了《利用ATM实施作案的手段及防范对策》、《防范手机短信骗取银行卡信息》等报道,及时提醒广大客户注意资金使用的安全性。

　　2005年,该部在服务基层、服务客户、服务社会的同时也取得了业务发展的新突破,实现了开展先进性教育活动和业务发展“两不误、两促进”。当年,该部经营规模不断壮大,经营利润大幅攀升,实现利润5．8亿元,同比多增2．24亿元;实现中间业务收入9062万元,创历史新高,增幅达50%;资产质量持续改善,年末不良贷款率仅为1．17%;新业务发展良好,其中网上银行交易额2010亿元。

　　作者：吴贵芳　来源：金黔在线—贵州日报