新华社哈尔滨1月17日电　如今，提起价格欺诈人们并不陌生，这是一个被媒体频繁曝光的现象，也是一件消费者极为反感的事。近年来，哈尔滨市加强了对价格欺诈的打击力度，扎扎实实地开展价格诚信的建设，引起了社会的反响和关注。

　　价格欺诈，也许就在你身边

　　1月17日，为规范市场价格秩序，禁止价格欺诈，哈尔滨市物价局组成29个检查组，市、区两级物价部门联动，对市区内的128个中小零售企业进行了集中检查，记者随其中一组采访。

　　在道里区安国街上的一家超市，检查人员发现其悬挂的降价标签上写着这样的文字：XX烤鸡：原价：18.8／只，现价：15.6元／只；千层肉皮：原价：8.00元／斤，现价：6.8元／斤……

　　这是不允许的。检查人员袁晶说，降价要说明降价原因，要说明具体的降价时限，这样降价宣传不明确，为价格欺诈滋生土壤。检查人员找来了经营负责人，向其说明存在的问题，令其改正。

　　松花江边的一家休闲装专卖店，赫然打出了全场冬装毛衫半价的告示。而检查人员发现，这里冬装不仅有5折，也有6折，甚至9折，并非是宣传的全场半价。这对于消费者来说，明显有误导的成分，消费者看到五折的吸引来购物，而事实并不是这么回事。这就是价格欺诈的一种，会误导消费者与其交易。哈尔滨市物价局检查分局王晋祥说。

　　哈尔滨市物价局检查分局局长林淑范说，今天主要检查了粮、油、肉等食品市场、眼镜零售企业、大型超市及中小仓买等。从近期检查看，主要存在虚构原价、虚假打折、模糊标价、随口要价等问题。某眼镜店打折销售眼镜，标示原价较高，但提供不出商品打折前的原价销售记录，虚构原价，涉嫌价格欺诈。个别商场促销标示不明确，标示全场一折起的宣传口号，但店内存在高于一折的商品，未按促销标示出售，属虚假打折。

　　据了解，对于检查中发现的问题，能立即整改的物价部门已责令违价单位立即整改。对不按规定明码标价或涉嫌价格欺诈的物价部门将按有关规定严肃处理。其实许多问题，一些消费者也都经历过，价格欺诈，也许就在大家身边。林淑范说。

　　货真价实，政府市民齐关注

　　哈尔滨市物价局监督检查分局局长林淑范说，价格欺诈不仅损害了消费者的合法利益，而且严重干扰了市场正常秩序。物价主管部门应当好价格运行的裁判，创立优良的市场价格环境是物价部门义不容辞的责任。2002年3月，全国百城万店无假货活动一开始，哈尔滨市物价局就把反价格欺诈作为当年价格工作的重点，开展扎实地反价格欺诈行动。

　　那一年我们查了160多家企业。所到之处都不同程度存在问题。当时，经营者尚不太掌握系统的价格规范，标价虚高、模糊打折、虚构原价、模糊馈赠等问题十分突出。林淑范说，最初，哈尔滨主要集中开展零售商业、服务行业、垄断行业明码标价的检查，以及教育医疗收费价格公示的检查。针对群众反映强烈的餐饮业、美容美发及婚纱影楼、物业及进户收费明码实价予以规范，逐步扩展到其他行业。

　　哈尔滨市物价局新闻发言人王文斌说，这几年，哈尔滨反价格欺诈行动从未间断过，价格欺诈行为有所收敛，越来越少了。但想从根本上杜绝价格欺诈还是很困难。目前，新的价格欺诈形式不断出现，很多价格欺诈都与促销、打折、店庆、回报消费者搅在了一起。有的企业在促销时甚至打出了零点利，这纯属商业炒作，商家做赔本的买卖是不现实的。为此，2005年10月，哈尔滨市商务局、物价局、工商行政管理局专门下发了《哈尔滨市商业零售企业促销行为规范》，切实保护消费者的合法权益。

　　王文斌说，可喜的是，目前有关价格欺诈的法规等日渐完善，像原来概念不是很清晰的平价、特价等都有了较为细化的界定说明。政策涉及的领域也越来越广了，家电行业、眼镜业等在以前看来较为专业的很多领域都已逐步涉及。消费者的价格维权意识也在不断增强，很多消费者对价格欺诈有了警惕性，购物时货比三家，这对防止价格欺诈都起到了很大作用。同时，价格举报热线也热了起来。哈尔滨市每年要接到13000个左右的电话举报咨询，这都是反价格欺诈行动以来的可喜变化。

　　价格诚信，诚信经营第一步

　　哈尔滨市物价局局长蔺相才说，作为具有经济杠杆职能作用的价格部门，不仅要监管价格水平，还要切实监管市场价格行为。价格诚信是诚信经营的第一步。哈尔滨市物价局把2005年确定为价格诚信年，经营者价格诚信建设活动成为物价部门一项重要工作。

　　在去年初经营者价格诚信建设活动启动仪式大会上，中央商场城代表17家经营企业提出了开展经营者价格诚信活动的倡议。取道于诚，信行天下。我们17家企业向全市同行发出倡议，牢固树立价格诚信光荣，失信可耻，诚信即财富的共识和理念，依照各行业特点全面深入地开展价格诚信活动，把政府推动价格信用变成我们的自觉行动……

　　倡议迅速引发了响应，全市408家经营企业自愿参加价格诚信建设活动。物价部门指定专人指导参加活动的企业建立健全价格管理制度，定期帮助企业进一步完善价格制定、调整、促销、打折、降价、优惠等价格制约机制，诚信经营价格为先的自觉性大为增强。经过有关部门的检查考核。2006年1月10日，哈尔滨市物价局授予中央商场等16家企业价格诚信单位称号。

　　事实上，商家仅知道如何赚钱是远远不够的，还必须知道如何规范地赚钱，既不能暴利，也不能倾销，更不能建立价格同盟，要知道放开市场价格并不等于可以随便卖，诚信经营首先从价格开始。只有懂得了这些道理，企业才可能长远地发展。林淑范说。

　　哈尔滨市物价局局长蔺相才说，再过10年，价格欺诈也许还会存在。但如果听之任之，只会更加严重。从哈尔滨的情况来看，由于这几年采取的措施，市场的情况就好多了。作为消费者，应进一步增强维权意识，遇到商家不诚信的价格欺诈行为，要及时举报。购物时尽可能货比三家，提高自己的鉴别力。要克服贪图便宜的心理。太便宜了反而陷阱多，要知道没有免费的午餐，贪图便宜很可能要吃大亏。消费者鉴别力和维权意识真正地提高了，相信价格欺诈的市场也会越来越小。