本报讯

　　（记者耿旭静通讯员丁亮、周宇阳、罗丁肆）随着春运高峰期临近，不少旅客来电询问：正规售取票点与黑心“野鸡店”如何区别？如何维护自身权利？

　　看招牌鉴别真假

　　正规的售取票点最明显的标志是，必须悬挂广铁统一制作、发放的“火车票代售处”的招牌，该招牌由不锈钢制造，从上到下，依次有“广州铁路（集团）公司”、铁路路徽、“火车票代售处”、“编号”等字样和图案。另外，正规的火车票售取点一般有电脑联网，由工作人员直接用电脑出票，旅客在正规售取票点购买火车票，手续费用一律是5元。如果旅客发现售取票点发生违规行为，旅客打电话投诉时，除报出该售票点的位置外，还要报出“火车票代售处”招牌上红色字体的“编号”，以便铁路部门迅速查实。

　　据了解，电话订票方式已进一步压缩了“黄牛”的炒票空间。昨天，广铁集团再次重申：所有电话订票的取票点，除核对订单号码外，必须认真校验核对有效证件。铁路部门特别提醒广大旅客，到指定的售取票窗口取票时，除了牢记订单号码外，切记携带有效证件。如果证件号码或订单号码不对或不符，旅客将无法取到车票。

　　春运出行“四不要”

　　“黑车”不要坐：一些违法运营车辆车票漫天要价、不按时发车，不仅耽误了行程，人身财产安全也没有保障。

　　“黄牛”票不要买：抬高票价，将车票挖补、涂改后转手的案件屡有发生。另有一些不法分子手持假票谎称退票，诱使旅客购买其手中的假票。

　　陌生人食物不要吃：不法分子可能在饮料、香烟中添加麻醉剂等成分，将旅客麻醉后实施盗窃。

　　危险品不要带上车：一旦发现有乘客携带危险物品、危害公共卫生的物品或闻到异常气味，应及时向乘务人员或民警反映。（来源：广州日报）