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公交IC卡挂失规定遭市民质疑
时间:2006年01月18日10:38 我来说两句(0)  

 
有奖评新闻
来源:南京报业网-金陵晚报

  实习记者 苏晓

  【金陵晚报报道】读者丁先生日前向本报反映,由于自己保管不慎,接连丢失三张本市公交IC卡。对于丢卡,丁先生表示自认倒霉,但让他不解的是,自己三次都带上身份证去挂失,可失卡里的金额却一直没有转到新卡上来。

  丁先生由于工作需要,经常去外地出差。他的公交IC卡接连丢了三张,据他回忆可能都丢在了外地。每次他都带上身份证去公用事业IC卡客户服务中心办理挂失,可是失卡上的余额却无法转到新卡上。

  “工作人员告诉我非得有人捡到我的卡使用了,余额才能转过来。”丁先生对此很困惑,“我的卡丢在外地,怎么会有人捡来用呢?这分明是垄断,是霸王条款呀!如果银行卡、手机卡都像这样的话,谁还敢用呢!”丁先生忿忿不平。

  丁先生告诉记者,他在乘地铁时看到一个女孩在IC卡套里塞了张纸条,上面写着与失主联系的方式。“这真是无奈之举啊!”丁先生苦笑着说,“这卡一丢钱就没了,只能祈祷好心人捡到来还了。或者留张纸条请捡到者尽快使用此卡,这样余额就能转到新卡上来了。”

  丁先生表示丢卡是自己的责任,工本费理应自己出,可遗失的钱为什么就不退呢?

  记者就此事联系了南京公用事业IC卡公司,他们解释说,公用IC卡的使用为离线形式,卡内储值额存储在卡的芯片内,客户挂失后,公司将挂失卡卡号作为黑名单存储到车载机内,捡到者使用后方能将卡锁死,此时可将挂失卡内余额转给客户。

  由于车载机受容量和处理速度限制,不可能把黑名单容量做得无限大,黑名单到一定数量会溢出,此时挂失卡又能使用。这样如果挂失后无论查封与否都将卡内值还给客户的话,不可避免会造成IC卡公司的经济损失。而银行卡挂失相对简单,因为银行卡使用为在线形式,卡内储值额存储在后台计算机中,挂失后只需在后台将相应的卡号注销,捡到者即使有密码,也无法使用。

  至于余额,IC卡公司表示会退。新的“一卡通”自挂失之日起一年,如果尚未查封可以退钱;而没有被查封的老卡在2007年年底新卡换完后可以退钱。退余额是南京公用事业IC卡公司为方便消费者开展的服务,上海、广州等地均无此项业务。



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