信报讯(记者贺文华)昨天凌晨,个人交易网站eBay易趣宣布,从即日起免除用户所有的网上交易服务费。同时,eBay易趣要求所有卖家在登录商品时,都需要选择安付通或贝宝作为付款方式之一。
面对日益增多的中国本土竞争者,这是eBay易趣继“免费开店”之后的第二剂“猛药”。 这些免费措施,都是在新CEO吴世雄上任之后发生的。
吴世雄昨天在发给媒体的传真中直言:“中国未来5到10年的发展空间和潜力巨大,我们还需要持续地、大力地投入,培育用户的使用习惯,并帮助形成良好的市场环境。”在分析免除成交费的影响时,吴世雄说,“这将进一步帮助现有卖家降低销售成本,鼓励更多用户以非常低廉的成本尝试eBay易趣先进的跨国平台,从而带给用户更多安全购物的乐趣。”
但易趣内部拒绝向记者透露这项决定将给公司带来多少收入损失。据记者了解,除却免费开店和免交易费,易趣网上收费的项目还有广告位推荐、橱窗费等。
由于新进入C2C市场的当当宝和腾讯的拍拍网,都拿免费吸引网民,尽管易趣是市场的先入者,但为了能长期在中国市场“玩”下去,eBay易趣正不断调整自己的“舞步”,这种调整,也得到了美国总部的支持。
与免交易费一同抛出的是“安全支付”计划,目的是扫除障碍,把看热闹的人变成真正参与网上交易的。今后易趣所有商品都将接受安付通或贝宝作为支付工具,更好保证交易的安全。更重要的是,实施“安全支付”后,安付通和贝宝都将为在其网站上完成的交易提供全额赔付。这样做的原因是,网站在过去半年里做了大量的用户调研发现,目前网购的用户仍集中在18到25岁的学生,或刚工作的人群,而25岁以上的主流消费群依然对网购望而却步。《第十七次中国互联网络发展状况统计报告》显示,网上购物的网民中仍然有36.1%的人选择货到付款,而不是网上支付。调查表明,不解决安全问题,在线交易网站就总是时髦但无法普及。
与此同时,易趣的对手淘宝网昨天也对外宣称,根据自身数据及对其他同业的监测,估测2005年中国C2C市场全年成交金额约为115亿元,根据成交金额衡量,淘宝网判断在目前的中国C2C市场份额已经逼近70%。对此份额,eBay易趣公关部负责人刘薇并不认可,她说,“目前有谁知道中国C2C市场的全年成交额究竟是多少呢?”
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