这是一个眼球经济的时代。摆脱原有的感官模式,吸引更多顾客的注意,成为商家冲击年货市场的重头戏。
走进人头攒动的百盛商场,最打眼的是他们独具特色的节日促销广告。没有大红大紫的对联,只是在小块的红色宣传牌上略为点缀几支盛开的梅花,和传统的由“福”字组成的挂帘一起零散分布于各个角落。 这种布置方法尽管和从前的满目红色不同,但独特、新潮、而又协调的搭配方式,不仅保留了中国人过年的喜庆气氛,更加增添了几丝活力。
中国结也是过年时必不可少的。摒弃一贯的悬挂式中国结,转而改成卡片式的。以白色为低,衬托出鲜红的绳结。在感官上给人一种冲击,让消费者在远处就能注意到。
一些专柜也开始在视觉上下功夫。调整商品的陈列方式,利用颜色的反差和服装式样对比制造吸引力。当中最具代表性的就是艾格专卖店。
处于商城门口的店位相比位置靠内的专柜,生意往往没那么火爆,但是艾格专卖店却门庭若市。店员向记者透露,消费者在过年期间会更加注重产品的颜色与款式。恰逢辞旧迎新,红色服饰是节日期间的首选,服装的款式更是消费者尤为看中的。在保证新潮,和足够多的样式可供挑选的同时,融合中国传统的审美观念,对商品的陈列进行调整,以便迎合大众的消费习惯。这也是一个成功品牌必须做到的。
从前,只要过年,所有的商场都是铺天盖地的红色,门口是清一色的对联。今年商场在传统喜庆中玩出的“花样”,构成了年货市场的一道独特风景。
花样玩出来的效果
相较黄兴路步行街这个黄金市场,百盛在地理位置上并不占优,煞费苦心的卖场设计让百盛收获了一个大大的惊喜。在诚信为本的基础上,加上卖场设计迎合了大众的消费习惯和审美观点,百盛商场已经成为了今春长沙的消费市场的大热点。据商城负责人赵昂女士预计,今年销售额将上涨十个百分点,每天消费人流近20000人,成交7000笔左右。为缓解节日采购高峰的压力,百盛商场特意增加了收银台和服务人员。
赵女士同时还给了广大消费者一个节假日购物的意见,建议大家选购年货的时候一定要赶早,尽可能避免消费高峰时段,以节省宝贵时间。
像百盛商城一样的地方,全国还有很多。诸如上海的美罗商场,它以港台式的前卫视觉风格,以及少有的球形建筑风格,在商业繁华的徐家汇地段占有一席之地,并成为上海的大型商城的代表之一。日人流数量以“万”为单位计算,在进入节假日的时候,消费额更加可观。
玩花样让商场成为最大的受益者
在快节奏的今天,时间无疑变得十分宝贵。如果按照原有的商场感官格局,消费者花在寻找合适自己的商品上的时间远远大于现在,而且在购物的同时很容易产生视觉疲劳。另一方面,商家也将花费大量的人力,超负荷地接待顾客,但是收益却不多。
调整后,视觉反差令大众在消费的同时能够缓解疲劳,以一种轻松的心态来选购自己喜欢的商品。每个商品的特色特点处于显眼位子,让消费者在最短的时间里挑选到自己满意的目标,节省出大量的时间购买其他商品。
消费者刘女士在记者的采访过程当中说,由于一般店铺的衣服尺码不齐全,往往造成很难买到合身的,必须要花时间逛很多地方。但一次经过百盛的时候被显眼的广告吸引,并驻足挑选。商场里的款式和尺码齐全,而且陈列有序,使她节省很多时间花在寻找服装上。刘女士认为商场的这种销售模式,很大程度上为消费者提供了便利。
其实,商场作为视觉感官的制造者,成为了最终的受益者。由于场所的人流量有限,增加消费者的流动,就是增加创收。商场的变革缩短了顾客在商场的逗留时间,相应增加了客户人群的总量。此外,改变后的视觉模式吸引的是更多的潜在消费群体。据统计,在很多成功交易中,感性消费人数多于理性消费人数,有相当一部分顾客是因为经过商场的时候才产生消费欲望。
无独有偶,很多商场也走了这种视觉差模式,也带来了积极的市场反应。视觉对比带来的商家和消费者双赢的局面,注定了今年春节的年货市场是一出奇花斗艳的热闹大戏。城市周刊 |