这是北京最大客运站———北京西站建站10年来最紧张的12个小时：19日11时许至20日凌晨，因全国大范围雨雪天气，京广线、陇海线贯穿南北和东西的两大铁路干线上的多辆列车受阻，3万余名出京旅客滞留西站；与此同时，数万名急于回家的旅客又源源不断地从首都各个方向涌向站内……

　　站内站外全都是人！

　　“那一刻我最害怕了，大家都向前跑！”旅客卢强说，“我从来就没有见过这么多人。”“那一刻”是指19日上午11时左右：北京西站在进站口和广场上拉起了警戒绳———西站10年来首次启动了红色安全预警方案。很多旅客以为是不让进站了，于是大家一起向前拥！

　　此时，不仅站内堵满了人，而且西站的南广场、北广场以及附近天桥上全挤满了旅客。稍有不慎，极易引发群体践踏踩伤事件，后果不堪设想。好在现场工作人员及时维护秩序，化解了当时人群出现的骚动。

　　10时30分，从河南郑州及气象部门等几个地方传来的消息证实：京广线上多列列车受阻，北京的列车无法按时开出。

　　西站此时已人满为患。

　　十万“大军”考验西站

　　10多次列车陆续晚点，有的晚点10个小时以上。许多走不了的旅客越来越着急，北京西站打开了全部11个候车厅。而更多的旅客聚集在通廊里、广场上……

　　一项项红色安全预警方案措施迅速实施：停售站台票，凭开车前6小时车票进站，对晚点较长列车的旅客疏导到西站地下二层室内；在列车到来的前一两个小时，一些站台早早启用，以缓解候车压力……

　　当晚，铁道部、北京市政府、北京铁路局联合组成临时指挥部，进驻西站现场指挥。北京市应急办、西站地区管委会、市交通委、公安局、交管局、运输局等有关部门积极配合铁路部门疏导安置滞留人员，增调公交和出租车及时疏散到站旅客，延长来回于西站的公共汽车的开行时间；给出租车发布信息，要求赶赴西站将人群疏散。

　　争分夺秒缓解危机

　　在最短时间内，让西站10万旅客得到有效疏导并妥善撤离，成为上至铁道部、下至西站每个科室的燃眉之急。

　　铁道部在调动北京市所有铁路公安干警之余，天津铁路公安处的几百名干警也受命星夜疾驰北京。

　　根据部署，9列临时列车被紧急调来。西站史无前例的发车开始了：单19日，西站就发出图定列车75列、临客32列，发送旅客14万左右。

　　临近20日零点，河南郑州方面传来好消息，京广线已恢复打通，部分来京的上行列车已经开来……

　　20日零时40分，开往南宁的Ｔ5次列车从西站第5站台启动，这标志着西站滞留旅客压力得到缓解。

　　西站也在零时左右解除了红色预警，列车按照预定方案准时发出，到3时15分，最后一批滞留在地下二层的疏散旅客，已从地下二层转送到候车室内。

　　危机过去挑战仍在

　　20日北京西站的信息表明，受雨雪影响，部分列车仍然晚点，站内依旧滞留部分旅客。

　　铁道部有关负责人提醒，目前还只是春运的第一个高峰期，整个春运在几天后还将出现更高峰，节后还有两个较大的高峰期，严峻挑战仍在继续。　据新华社

　　北京

　　昨晚记者从北京西站获悉，当日12时至16时20分，该站已到达列车21列，尚有26列未到。晚点的列车中，开往攀枝花的K117次，晚点2时59分；开往成都的T7次，晚点3时15分；开往重庆的T9次，晚点3时35分。21日零时后，原定20日开往成都的L1次、1363次等5趟晚点始发列车陆续开出。北京铁路局有关负责人昨日说，经过一昼夜的紧张协调组织，暴雪造成的大面积列车晚点已开始逐渐恢复。据新华社

　　西安

　　昨日，受雨雪天气影响，西安火车站数十趟列车晚点，上万旅客滞留。

　　前日的大雪，致使部分西安东去方向的列车晚点，导致大量旅客滞留在车站。西安站开放六个候车室，最大限度解决旅客候车问题，积极与前方调度部门联系，准确测算出晚点列车晚点详细时间；对旅客已经购买的晚点列车车票可以全额退票。

　　据三秦都市报

　　郑州

　　京广、陇海逐步恢复正常运行

　　昨日7时30分，郑州开往北京西的T58次列车正点从郑州站发出。经过铁路部门的全力疏通冰冻线路，各趟晚点列车已陆续到达郑州站，并顺利开出。京广、陇海铁路各次旅客列车正在逐步恢复正常运行。郑州地处京广、陇海铁路十字交叉要道，郑州的拥堵，造成南下北上、东行西往的所有经过郑州的列车都受影响，北京西站最严重时被滞留旅客超过10万人。　据新华社

　　广州

　　昨天，虽然郑州大雪已停，但是后遗症却在广州火车站发作了：大雪导致多趟郑州以北列车经郑州回广州时行进如蜗牛，而对应的列车只能在等待中晚点了。昨日，广州发出113趟列车，其中临客达到49趟。到20日18时30分，广州火车站有11趟旅客列车晚点，导致上万名旅客滞留，百余名旅客办理了全额退票。据广州日报