晨报讯家住中央门外东井亭的顾先生最近遇上了烦心事，他前几天到位于东门街小市的农业银行交水电费，被告知已不办理现金收费了。银行工作人员告诉他，交水电费需要办卡，在交费机上进行自助交费或存折代扣交费。随后顾先生又跑了几家银行也被拒收现金。

　　市民现金缴水费遇阻

　　记者根据顾先生提供的情况走访了位于安怀村的农业银行支行，碰巧遇到前来交水费的蔡先生。蔡先生称，他已经跑过迈皋桥的农行和建行，都没有交上水费。这两个月来水费都没处交，眼看到1月25日就要截止了，非常着急。说完，他又披着雨衣，骑着自行车去找能交水费的银行。记者询问该行的一位女主管，其答复“交不起来”。当记者问为什么交不起来时，她没有直接回答，只是不耐烦地向记者努了一下嘴说：“你出门左拐到商业银行看看去。”随后记者来到附近的商业银行，工作人员表示可以用现金交水电费，在26号柜台处。

　　“现金缴费成本太高”

　　几年前南京的几家大银行都主动找水电部门要求帮他们代缴，同时有关部门也答应将存款放在该行作为一种条件交换，但一段时间下来银行感觉到吃不消了，市民排队缴费，银行要腾出大量的人力物力来做这项业务，也侵占了柜台资源，导致正常的银行业务受影响，而且代缴在某种程度上是无偿劳动，成本与收入不成比例。于是各家银行便开始鼓励代扣和自助缴费。一家股份制银行个人金融部有关负责人告诉记者：目前该行代缴水电气费等是没有手续费的，只有移动、联通的话费代扣会有千分之三的手续费。代扣对银行来说方便很多，还可以通过卡中的钱获得资金沉淀，也能将银行卡充分利用起来。据了解，目前大多数银行已不支持现金缴水、电、气、话等费用，只提供代扣、自助设备缴费、网上缴费等形式。

　　水电费代缴措施不一

　　到底哪些银行可以用现金交水电费，哪些银行必须用银行卡或存折交水电费？这让市民一头雾水。记者带着疑问又走访了新街口的几家银行：

　　华夏银行支行：必须用华夏银行卡在存款机上交水电费。

　　招商银行支行：必须用一卡通交水电费，实行银行代缴费。

　　中国银行支行：现金或持卡、存折都可以交水电费。

　　交通银行支行：现金或持卡、存折都可以交水电费。

　　农业银行支行：必须用银行卡或存折缴一切费用。