郑东红郑根东

　　新报讯【记者郑东红通讯员郑根东】由于河南连降大雪至暴雪，影响铁路运行，导致昨日由铁路天津站始发的部分列车晚点，4000余名乘客滞留在火车站。事发后，天津站立即启动了应急处理预案，顺利完成了旅客的疏导工作。

　　受河南大雪影响，铁路天津站始发的两趟列车T253次（天津至广州）、2545次（天津至武昌）晚点十余个小时，使正值春运的整个火车站广场及各候车厅更加拥挤。为此，昨天铁路天津站紧急启动应急预案。在火车站进站大厅所挂的大屏幕上，不断滚动播放着晚点车次的相关信息通知，提醒旅客耐心等待。车站通过广播每半小时向旅客致歉并做好解释工作。该站还开辟了晚点旅客候车室，并特设老弱病残候车室，专门安置滞留旅客。

　　由于车次晚点造成发车集中，该站客运部门还临时组成了30余人的突击队，加大了客流疏导力度。对离家较近的旅客，车站主动留下号码，并赶在发车前及时通知旅客，最大限度地缩短旅客的候车时间。此外，该站还打破车次界限，安排旅客乘坐同一方向的其他车次列车，缓解天津站人员的滞留压力。