上午西站7辆列车晚点出发　车站方：晚点有根本性好转　为预防客流继续攀升———

　　今天上午，西站共有7辆列车晚点，记者同时从西站获悉，根据预测，客流会继续攀升，因此红色预警方案一直坚持到春节之前，停售接人和送人的站台票。

　　现场

　　7辆列车晚点出发旅客提前候车

　　今天上午8时许，记者来到北京西站二层候车大厅，此时站内人仍然比较多，但并不拥挤，在第七候车室内记者还找到一个空座。根据大屏幕显示，今天上午将有7辆列车晚点出发。而在出站口的大屏幕则显示有9趟列车将晚点到达。

　　而此时在北广场的售票窗口外，已经有数千人在排队购票，剩余票窗口前的人流将小棚子挤得直动，一名民警举着喇叭爬到高处来疏导人群才有所缓解。

　　上午9时许，拎着大包小包的旅客们像赶集一样涌进候车大厅，不时有操着不同方言的人在喊叫同伴。记者询问了几名旅客得知，由于担心人多上不去车，不少旅客是提前来候车的，有的旅客的车明天才开，但是他们也赶来等候。

　　同时记者注意到，在候车大厅的过道内立着几块牌子，牌子上写着车次和始发站、终点站，而发车时间却是空的。几名警察正在招呼人们到牌子后边排队。

　　据一名工作人员介绍，由于列车晚点，为了不让候车室过于拥挤，工作人员会让晚点列车的旅客在过道内候车，以便让正点上车的旅客不会因为拥挤而无法上车。

　　截至记者发稿时，现场已经有上千名旅客在过道内候车。

　　退票

　　不知可全额退款有人私自转让票

　　在地下二层记者看到，原本用于转签退票的大厅被用铁护栏隔成两部分，靠西侧的一部分成了专门退票的窗口。几名正在排队的旅客表示，他们是听说火车受影响晚点，打算改用其他交通方式，因此来退票的。记者观察发现，退票厅人虽然比较多，但是一般排十几分钟的队就可以了。

　　另外记者发现，在退票厅门外的一段墙根位置，密密麻麻站了好几十人，几乎每个靠墙根站的人都举着手里的票等着转让。

　　记者询问了几名转让票的旅客，发现他们并不知道可以全额退票，而且也懒得排队，所以干脆在这里看看能不能把票转让了。

　　权威发布

　　“红色预警”到春节前一天

　　西站新闻发言人、党委副书记姚洪仁表示，受大雪影响，虽然今天上午仍然有列车晚点，但列车晚点已经有了根本性好转。根据预测，客流会继续攀升，因此红色预警方案一直坚持到春节前一天，其间停售接人和送人的站台票。少部分列车由于路途较长，完全调整为正点还需要一两天的时间。下一页>>

　　上午西站7辆列车晚点出发　车站方：晚点有根本性好转　为预防客流继续攀升———

　　今天上午，西站共有7辆列车晚点，记者同时从西站获悉，根据预测，客流会继续攀升，因此红色预警方案一直坚持到春节之前，停售接人和送人的站台票。

　　现场

　　7辆列车晚点出发旅客提前候车

　　今天上午8时许，记者来到北京西站二层候车大厅，此时站内人仍然比较多，但并不拥挤，在第七候车室内记者还找到一个空座。根据大屏幕显示，今天上午将有7辆列车晚点出发。而在出站口的大屏幕则显示有9趟列车将晚点到达。

　　而此时在北广场的售票窗口外，已经有数千人在排队购票，剩余票窗口前的人流将小棚子挤得直动，一名民警举着喇叭爬到高处来疏导人群才有所缓解。

　　上午9时许，拎着大包小包的旅客们像赶集一样涌进候车大厅，不时有操着不同方言的人在喊叫同伴。记者询问了几名旅客得知，由于担心人多上不去车，不少旅客是提前来候车的，有的旅客的车明天才开，但是他们也赶来等候。

　　同时记者注意到，在候车大厅的过道内立着几块牌子，牌子上写着车次和始发站、终点站，而发车时间却是空的。几名警察正在招呼人们到牌子后边排队。

　　据一名工作人员介绍，由于列车晚点，为了不让候车室过于拥挤，工作人员会让晚点列车的旅客在过道内候车，以便让正点上车的旅客不会因为拥挤而无法上车。

　　截至记者发稿时，现场已经有上千名旅客在过道内候车。

　　退票

　　不知可全额退款有人私自转让票

　　在地下二层记者看到，原本用于转签退票的大厅被用铁护栏隔成两部分，靠西侧的一部分成了专门退票的窗口。几名正在排队的旅客表示，他们是听说火车受影响晚点，打算改用其他交通方式，因此来退票的。记者观察发现，退票厅人虽然比较多，但是一般排十几分钟的队就可以了。

　　另外记者发现，在退票厅门外的一段墙根位置，密密麻麻站了好几十人，几乎每个靠墙根站的人都举着手里的票等着转让。

　　记者询问了几名转让票的旅客，发现他们并不知道可以全额退票，而且也懒得排队，所以干脆在这里看看能不能把票转让了。

　　权威发布

　　“红色预警”到春节前一天

　　西站新闻发言人、党委副书记姚洪仁表示，受大雪影响，虽然今天上午仍然有列车晚点，但列车晚点已经有了根本性好转。根据预测，客流会继续攀升，因此红色预警方案一直坚持到春节前一天，其间停售接人和送人的站台票。少部分列车由于路途较长，完全调整为正点还需要一两天的时间。<