水母网1月22日讯(通讯员滇梅记者于君)对芝罘区的李姓妇女来说,真是飞来横祸,坐商家提供的塑料凳子被摔成腰椎压缩性骨折。昨天,记者从市消费者协会获悉,在消协的调解下,商家给予了3600元的一次性赔偿。
近日,李姓妇女来到市区一家健康医疗场所进行理疗,期间,她坐在商家提供的塑料凳子上等候服务。不料,她坐着的凳子突然断裂,把她摔倒在地。当时,她感觉腰部不好,被急送医院诊治,结果诊断为腰椎压宿性骨折。后来,家人因住院不方便照料,便聘请家庭医生治疗。
为此,她以商家提供的服务设施未能有效地保障顾客人身安全为由,投诉到市消费者协会,要求商家赔偿损失。
消协工作人员接到投诉后,与商家负责人取得了联系,双方经协商,达成上述协议,以后双方出现问题,由各自负责。