市监狱“心语热线”16名女警官一年来为服刑者解决婚姻家庭、服刑改造等问题3170个

　　本报讯（记者李晟实习生朱隽）因不堪忍受妻子的家庭暴力，结婚10余年后杀死妻子被判死缓的綦江人李永（化名），与家人难解心结。但在重庆市监狱“心语热线”警官的努力帮助下，李永和岳母、儿子数年来的仇恨得到化解，三辈人哭成一团，泪如雨下。

　　市监狱人士介绍，“心语热线”开通一年来，16名女警官已为服刑人员解决涉及婚姻家庭、法律法规、服刑改造等3170个问题，使许多服刑人员解开心结，恢复自信，切实得到了教育改造。

　　几年家信杳无回音

　　李永自2000年2月入狱后，家里只剩下9岁的儿子、年迈的岳母，家人对他充满仇恨。李永在狱中经狱警教育，彻底认识到自己的错误，想到儿子和曾待自己很好的岳母，他开始接二连三写家信，想改善和家人的关系。

　　几年过去了，写给岳母和儿子的信如泥牛入海，杳无片语回音。李永深感极度绝望，“彻夜难眠，差一点就精神崩溃，甚至想一死了之。”

　　视频泪对80岁岳母

　　李永想到了狱中开通的“心语热线”，“当时我只想缓解心理压力，并没抱太大的希望。”

　　后来，他才知道，热线女警们了解其情况后，和教育科干警做了大量工作，争取到李永岳母所在的居委会共同努力说服，李永的岳母终于答应带外孙看看女婿。

　　2005年7月18日，李永和岳母、儿子在“心语热线”的视频上见面了。一别几年，看到了80岁岳母和15岁儿子，李永泪流满面。视频另一端，一老一小的感情更复杂，爱恨交织，更是泣不成声。

　　“心语热线”干警抓住这感人时机，连忙录制了场景刻成光碟。随后，干警带着光碟再次同居委会干部，去做李永亲人的工作，希望亲人能到监狱听听李永的真心忏悔。

　　与岳母儿子哭成一团

　　一个月后，“心语热线”干警和教育科、刑罚执行科、生活科的干警，专门为李永的儿子捐款，并赠送书籍、文具等，勉励孩子好好学习。干警们的热心感动了李永的亲人，他们终于答应探监。

　　几年了，李永和岳母、儿子三辈人首次坐在一起，相互抱头痛哭。李永道出发自肺腑的忏悔：“如果当年我不是一时冲动，家就不会像今天这个样子。几年了，我每天都盼望能见到你们，当面恳求你们谅解。”

　　事后，李永的儿子说：“父亲曾给我和外婆造成巨大伤害，但看到监狱和居委会叔叔阿姨都没放弃对他的挽救，我作为儿子，今后也一定要用爱心支持父亲好好改造。”