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信赖源于真情的付出。诚信加真情是烟台网通搏击市场、赢得客户的制胜法宝。
近日,蓬莱网通分公司收到了来自蓬莱华茂精细化工有限公司的一面锦旗,上书情系客户,情传万家。华茂公司的代表紧紧握着蓬莱网通总经理王振兴的手,感慨的说:患难见真情,网通公司是我们最可信赖的合作伙伴。
蓬莱华茂精细化工有限公司是一家台湾独资企业,一直使用蓬莱网通为其提供的6条中继线路和内部交换机。随着通信市场竞争的日益加剧,精打细算的客户对通信资费提出了诸多要求,多次派人商谈价格问题,同时还选择使用了部分其他电信运营商的业务。尽管该公司在通信产品选择方面摇摆不定,蓬莱网通却始终将其视为重点客户提供全方位的通信服务。
天有不测风云。前不久,华茂公司的成品仓库失火,大火烧毁了该公司的内部电缆,导致公司大多数部门的对外联系中断,该公司负责人曾与其他运营商联系,要求协助修复,但没有任何结果。蓬莱网通得知此事后,总经理王振兴当即拍板:水火无情,网通有情,不讲任何条件,立刻派精干队伍,在最短的时间内修复。火灾发生后仅仅1小时,蓬莱网通的施工人员就将该公司所有电话全部接通,并谢绝了华茂公司的盛情挽留,悄悄离开了还在冒着余烟的现场。
真诚终有回报。华茂公司对蓬莱网通的大力支持非常感激,主动终止了与其他电信运营商的合作,同时与蓬莱网通签订了长期的通信费用包月协议。该公司表示:金钱有价情义无价,经过实践的检验才知道网通公司是最可信赖的合作伙伴,以后就认准网通的服务了。(汤万里杨肇君)
责编 王军华
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