时报讯

　　今年，杭州将新增7.3万户“一户一表”自来水用户，到年底，杭城已建多层住宅的“一户一表、计量出户”自来水改造工程将基本完成（除总表制已建多层住宅）。昨天，杭州市水业集团有限公司发布了2006年杭城供水已建多层住宅“一户一表、计量出户”改造范围，并表示，今年改造重点是往年未被列入改造计划的零星社区。

　　今年改造涉及11个社区

　　自2001年开始推广“一户一表、计量出户”以来，杭州已有近16万户居民接水入户， 今年的一户一表改造将涉及11个社区。

　　开工区域主要包括以下几处：

　　1.望江街道。主要包括近江东苑社区、近江西苑社区、在水一方社区、徐家埠社区、耀华社区、大通桥社区。

　　2.零星社区，主要包括嘉绿社区、青园社区、明真宫社区、康乐新村、香港城。

　　水业集团有限公司将采用逐步推进的办法，对杭城421幢总表制供水住宅楼和96个总表制供水小区进行“一户一表、计量出户”改造。

　　回访时你的意见很管用

　　一户一表装装方便，可往往刚装完就引起一大堆麻烦，比如施工人员在装水表时弄脏了房子，弄坏了家具，碰到这种问题老百姓就头疼了，即使投诉也不一定能解决。今年，水业集团公司立下承诺，在接水入户后3天内，该公司客户服务中心将运用“杭水热线”系统进行语音或人工回访，听取用户意见。

　　这个意见不是随便提提就算的，因为今年水业集团公司设立了红黄牌警告制，回访意见是很重要的一个参考因素。

　　此外，公司将指定现场施工管理员，对施工材料实施审批制，在施工过程中，分阶段进行施工质量验收。无论哪方面出问题，根据情节轻重，水业集团公司将对违规操作的施工单位分别执行黄牌、红牌警告。当年累计两次黄牌警告的施工单位，或出现特重大事故、重大违规事件而被红牌警告的施工单位，将被停工整顿、清退。

　　附

　　手续这么办

　　整体改造区域内的居民，在户外管道预置成功并初检合格后，供水部门将张贴公告通知居民办理改装申请。城区用户可以到自来水公司各营业厅办理改装申请，三墩区域用户可以到三墩营业分公司（三墩环镇北路信鸿花园南区26幢27号）办理。其中，享受政府廉价配住房的住户，今年仍可免交改装费用；市区非农低保户或困难家庭，只需要缴纳半价改装费。已纳入今年改造范围的用户，如果愿意进行改造，可持《杭州市困难家庭救助证》到自来水总公司清江路营业厅（电话：86035305）和三墩营业分公司（电话：88940837）办理报装手续。