金陵晚报记者 刘慧婷【金陵晚报报道】据统计,南京的大小餐馆、食品摊点共有2万多个,初具规模的也有1万多,合计相关餐饮从业员工至少在20万人左右。除夕,在大多数人阖家团聚的时候,这20万大军都奋战在服务的第一线。 他们的年夜饭将如何解决,记者昨天一探究竟。
员工餐升级“最普遍”
采访中,大多数餐馆表示,因为从年底到除夕夜,都属于餐饮旺季,餐饮员工连续作战,相当辛苦,因此年夜饭大多从简。狮王府张玮经理介绍,饭店560多名员工的年夜饭,采取自助餐的形式。为保证客人年夜饭的顺利进行,员工年夜饭当天下午3点就开餐,菜式比平时丰盛,共有3荤2素,2色水果,2份点心、米饭作为选择,人均标准大约在10元左右。虽然形式简单,但每人可以分发100元的红包。
肯德基加餐“最辛苦”
金都餐饮集团负责人告诉记者,集团共有三种年夜饭,客房服务、配套管理等后台工作人员,一般在下午6点之前,到职工食堂改善伙食。一线员工则需等到把就餐客人服务完以后,才由餐厅领导带队,围坐在一起共进晚餐,年夜饭的开餐时间至少要排到晚上8点以后。最辛苦的当属加班、值班的员工,像绿柳居,要忙活包间、大厅消费者的年夜饭、要外卖礼盒、享誉多年的包子等糕点还不能断档,前场、后场的员工一刻不得闲,只能用肯德基等快餐当作加餐年夜饭了。
领导伺候“最幸福”
尽管大多数餐馆的年夜饭以从简从速为主,但也有不少大型餐饮企业,为留住员工大费周折。向阳渔港负责人告诉记者,向阳渔港在南京有3家门店,共有1500多名员工,而且绝大多数都是外地人。所以每年公司领导都要为除夕留人做许多动员工作,并且付诸行动,以情留人。今年向阳渔港的3家分店都在本周准备了800元一桌的年夜饭,给全体员工享用。届时一线员工都享受客户待遇,而中层以上的干部不仅要端茶斟酒“伺候”到底,还得亲自准备一干文娱、抽奖等活动娱乐下属。除夕当天,总经理还会带着小礼品、水果到每个员工的工作岗位、宿舍拜年。大年初一开始,全体员工才会轮流休假。 |