本报讯 “羽绒之乡”新塘街道劳动密集型企业集中,外来人口多,由此带来的社会热点、难点问题也相对较多。为增强企业的劳动保障工作责任,提高企业处理内部劳动纠纷的能力,日前该街道建立了全省首家劳动保障信访接待室。
劳动保障信访接待室每天由两名企业办公室主任值班,接待职工涉及劳动保障方面的投诉;按照“谁接待谁处理”的原则,所有投诉由相关企业办公室主任负责处理。
街道首批确定了43家产值在2000万元以上劳动密集型企业的办公室主任作为劳动保障信访接待员。街道对这些主任进行了劳动保障法律法规培训。
建立劳动保障信访接待室,由企业办公室主任接待职工的投诉,有利于把劳动纠纷处理在企业内部,构建和谐稳定的劳动关系。
据了解,街道将逐步扩大信访接待人员的范围,健全信访接待网络,使劳动保障信访接待服务不断改善,体系更加健全,处理更加便捷、快速、高效。