本报海口1月24日讯（记者王海燕）据省价格举报中心统计的数字显示，2005年全省各级价格举报中心共受理各类价格举报、咨询案件数量为3353件，与上一年相比，增加了1256件，同比增幅60%。群众举报投诉的价格热点问题主要集中为六大类，其中教育收费连续几年来居首位。

　　投诉第一大热点：教育收费

　　2005年全省各级价格举报中心共接到教育乱收费的举报和咨询1208件，占举报案件总数的36%，同比上升了6.2%。反映的主要问题为：一是市县义务教育阶段重点中小学违规收取“赞助费”或“捐助款”；二是“一费制”之外的收费名目繁多；三是部分地方名校突破“三限”政策招收高中择校生；四是部分中小学校违规收取“信息技术教育费”等。

　　第二大热点：二代证收费

　　目前我省第二代居民身份证换证收费，全省只有三亚、昌江等市县按国家规定的收费标准执行，其他市县除了按照国家规定向办理二代证居民收取工本费20元/张外，还擅自违规收取人像采集费和表格费，收费标准从40———65元/张不等，群众和社会对此反应强烈。

　　投诉第三大热点：物管收费

　　2005年，全省共接到此类收费举报数量396件，占举报总数的11.8%，同比上升0.8%。举报反映的主要问题：一是房地产开发商在销售商品房时与业主约定的物业管理费和物业管理公司实际收取的不一致；二是物业公司自定标准向业主收取装饰押金、水电装修押金、垃圾清运费等；三是物业管理公司没有向业主按时或根本不公布水电费用的代收代缴情况；四是物业管理公司不按规定分摊小区公共水电费；五是物业公司与业主在小区等级认定以及相应的物业收费标准上出现争议；五是物业管理公司没有物业管理资质和没有办理收费许可证年审等。

　　投诉第四大热点：医疗收费

　　2005年全省价格举报中心共受理医疗、药品价格投诉110件，占举报总数的3.3%，举报反映的主要问题有：一是医疗机构自立项目收费、超标准收费、分解收费项目重复收费、扩大收费范围收费；二是同一种药品，医院和药店价格不一致，医院执行价格高于药店零售价格；三是有的医院在使用一次性卫生材料时超过规定的差率标准收费，以及滥用一次性材料和滥检查、滥检验从中多收费。

　　投诉第五大热点： 能源价格

　　2005年全省价格举报中心共受理燃油、液化气价格投诉案件71件，占总数的2.2%。由于受冬季国际市场原油价格持续较大幅度上升的影响，我省2005年燃油价格和液化气价格出现较长时间大幅度上涨，明显超出群众的经济承受能力，油、气价格方面的举报数量也较往年明显增多。举报反映的问题：一是油品比重问题；二是经营企业超过规定批发价价外另收现金等。另外市民在对液化气价格问题的举报中有很多是涉及到液化气价格连续上涨后，政府不进行调节和干预等方面问题。

　　第六大热点： 交通旅游价格

　　2005年我省交通运输价格的举报与咨询案件64件，占总数的1.9%；旅游餐饮价格的举报投诉案件52件，占总数的1.55%。交通价格举报反映的问题主要是车站实行滚动发车制后收取的客运车票手续费以及节假日期间的客运票价等方面。旅游价格方面举报反映的问题主要是旅游景点及导游在游客高峰时擅自提高票价等。此外消费者对各市县收取旅游价格调节基金方面的咨询数量也不少。