【江苏商报报道】 本报记者周韬报道
相对政府部门积极提倡政府购买差旅服务,南京的私营企业并不愿意找旅行社。记者了解到,目前到旅行社联系公务旅游的,还是政府部门,带有国有性质的单位比较多。
原因何在?一位业内人士告诉记者:“私营企业要求高,在价钱方面很苛刻。 对旅行社来说很难。因为我们的企业要生存,我们要考虑到效益最大化。公务团毕竟不是散客团,散客团我们派车子,派个导游,整个行程都在我们计划中,不是很麻烦。但独自组团的这些企业就不一样了,他会提出各种各样你想不到的要求。我们付出这么大,实际上赚不到几个钱。如果真完全按照客户的要求制定计划,价格一定会上去。价格一上去,这些老板们马上开始跟你斤斤计较。有的私营企业真的很难搞定。所以我们也不太愿意接。”
另一位旅行社老总则认为,私营企业市场没做好,旅行社也有一定责任:“吃住行方面,旅行社确实有自己的优势。但一些公司也有自己的考虑,他们组织公务团,往往玩只是一方面,他们还需要得到对自己有帮助的专业性的东西。比如农业方面的公司,想到四川成都,那我们就要考虑成都有没有比较有名气的农业生态园。如果有,好,立马拉过去。这样结合起来,公司还是很高兴让旅行社安排的。玩也玩了,学也学了。但目前这块还比较缺乏,作为旅行社来讲,我们不可能万事通,在某个专业领域,旅行社的面可能会很窄。这就需要客户来提供信息了,比如客户告诉旅行社,我们知道哪里的什么项目比较发达,我们想去。这样,我们旅行社自然可以安排一下。但现在很多针对私营企业的商务游,并没有机会营造这个平台,因为我们没有这样的信息源头,人家去了以后没有达到什么效果,以后自然不找旅行社了。作为旅行社,我们还是应该把两方面结合起来,要让人家觉得不虚此行。”
这位老总告诉记者:“尽管一些私营企业还不愿找旅行社,但也有单位尝到了甜头。原因很简单,让旅行社安排充分体现了‘三省’——省心、省事、省钱。这个优势已经出来了。当然,这个面毕竟还很小,要社会承认,人们达到一个共识,还有个过程。举个例子:十年前如果提到旅游,大家都不愿意找旅行社,认为‘我凭什么给旅行社赚钱啊!’而十年后的今天再看,一目了然,大家的观念改变了,找旅行社就是省钱、省事、省心。玩得不好,完事投诉你。目前做私营企业的公务游也是这个状况。我觉得这个转变过来还需要个一两年的时间。”(3版《重磅报道》)
(编辑 涵烁)
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