【江苏商报报道】 本报记者周韬报道
春节临近,又到年底总结时,许多单位领导都需要到各地参加总结会议。与往年不同的是,今年他们不用再自己买机票找饭店了。公务旅行已在2005年被江苏省列入了允许政府采购的范围,出差需要办的繁琐事情,都可以交给旅行社办理,省钱又省心。 而许多旅行社也都希望自己能够进入政府采购名单,因为一旦进入政府采购名单,就意味着旅行社获得了长远的稳定收益。当然,要进入政府采购名单并不是那么容易的。
“首先讲的就是质量和信誉。”江苏省旅游局相关人士告诉记者,“只有一些具有社会知名品牌、信誉好的公司才有可能被列入政府采购名单。”
对旅行社来说,是否有能力承担公务活动的特殊要求,也是一个考验。据了解,公务旅行市场对行程有很多特殊要求,比如和常规旅游团队走的线路不同,通常都有明确的考察任务和考察点,尤其是境外团,很有可能是旅行社都未曾开设过的线路;同时都必须单独出团,不能为了降低成本而拼团;再者,公务团往往对行程细节有很高的要求,这也为旅行社操作公务团带来一定难度。
南京一家旅行社老总对记者分析道:“要做这种政府公务团,旅游业务必须要炉火纯青,必须要懂得这些领导的要求、领导的消费习惯。而且因为是公务活动,这些人一般是不掏钱的,旅行社报价自然不能像一般的市民旅游,在价格方面动心思,整出个报价是多少,自费项目是多少。作为旅行社来讲,必须要把所有项目都摆进去,说的不好听点,甚至景点的小门票都要考虑进去。连矿泉水都要准备好,到时候钱照算就是了。而且我们的团出发前,会按照每人几百元算,准备点费用要交给领队,预防突发事件,没做过公务团的人肯定不懂。公务团不是任何旅行社能做好的,这里面讲究的东西太多了。”
另一家旅行社的老总则向记者透露了自己的诀窍:“一、‘求特不求全’,就拿夫子庙来说吧,玩一天都能玩,但因为时间比较紧张,我们只能求个特,也就是带他们玩最有特色的地方,用最短的时间让他们感受到夫子庙的特色;二、‘舒适而不奢侈’,原因很简单,奢侈花钱多,比如给公务团找市区里的旅店,处级到局级达到挂牌三星也就可以了。旅游景点的旅店价格都比较高,挂牌二星也就够了。不要用准二星准三星,那是唬人的。总的来说,车子的安排,住宿的安排都要让人家舒适,但不能奢侈;三、‘紧凑但不紧张’,领导同志坐办公室坐惯了,你带他们去参观,当然不能像对散客团,搞得跟赶鸭子一样,天天到处跑,那可吃不消;四就是安全第一了,这点倒是任何旅行团都一样。我觉得南京能做的为数不多,要接公务团,说到底还是要靠自己的实力。”
“很多人认为我们做公务旅游很好赚,其实利润也高不到哪里去。”某旅行社老总表示,“说好赚,完全是相对散客团而言,因为现在旅游的价格太透明了。我们的毛利也就是10%~15%,想赚钱,完全还得靠量靠规模。”(3版《重磅报道》)
(编辑 涵烁)
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