本报记者 刘昕 摄影报道
昨日,成都婚庆行业协会接到一对新人的投诉称,他们去年12月在某酒店举行了一场中式婚礼,可是婚礼却被搞得不中不西,现场的道具很陈旧,主持的质量也很差。最令新人生气的是,他们本来订的是500元一桌的酒席,可是酒店准备的却是300元一桌的酒席,他们找酒店方理论才知道,婚庆主持人赚走了200元一桌的差价。
婚庆主持人搞砸婚礼
昨日下午,一对新人怒气冲冲地来到成都婚庆行业协会投诉称,去年12月,他们通过一婚庆主持人在某酒店订了17桌婚宴,并要求按照中式婚礼来布置现场和主持。婚礼当天,布置现场的鲜花用得太少,多数用气球代替,而且使用的东西很陈旧;要求是中式婚礼的布置,但布置得不中不西,连中式婚礼必备的红蜡烛都没有。主持人普通话也不标准,节目普通老套,整个仪式只有十多分钟。让他们最生气的是,他们的婚宴本来是按照500元一桌的标准订的,结果从婚宴上菜的数量和质量看来,只有300元一桌。他们在婚礼完了以后找到酒店方要求看详细菜单时才发现,原来这中间200元一桌的差价被婚礼主持人赚走了。
选有执业证书的主持人
婚庆协会的宣传推广部副主任李吉吉接到这个投诉后表示,一定要把事情查清楚,如果是婚庆主持人的过错,他们将对该主持人做出处理。李吉吉同时还提出,春节是举办婚礼的高峰期,新人在选择婚庆主持人和婚庆公司时,一定要注意:正规的婚庆主持人是有执业资格证书的;新人在委托婚庆公司策划婚礼时,一定要跟对方签好协议,以免产生不必要的纠纷。
李吉吉说,随着社会的进步和人们对生活的要求越来越高,新人对婚礼的仪式也有了新的要求。去年,成都大部分新人的婚礼都请了婚礼主持人,还有一部分举行的是特色婚礼,如水上婚礼、烛光婚礼、教堂婚礼等,而请一个婚庆主持人的费用为200~1200元。
据悉,目前,成都有近千人在做婚庆主持,但是真正持证上岗的只有112人。有执业资格证的主持人都是经过了专业系统的培训,每年一审和定期考核让他们各方面的素质都比较高,而且一旦产生纠纷,新人可以到成都婚庆行业协会进行投诉,相对比较有保障。
“串”来的服务有漏洞
李喆还提到,很多婚庆公司都只能提供布置现场的服务,而摄像、婚车、婚纱等服务都是从其他公司互相“串”来的,这种七零八落拼凑的服务体系肯定有漏洞,也很容易产生纠纷。比如,去年5月,有一对新人跟某婚庆公司达成协议,婚礼现场要两台摄像机一起拍摄,并且付了两台摄像机的租用费。婚礼当天确实有两台摄像机,可有一台没有工作,摄像师却装模作样地在拍摄。做数码产品的新郎发现破绽后,双方闹得很不愉快。
李喆提醒,新人在选择婚庆公司时,一定要看清他是否证照齐全、是否有投诉等,还一定要跟对方签好协议,“先说断,后不乱”。
婚礼遇到问题 请拨86744599
成都婚庆行业协会将规范成都的婚庆市场,不仅要求主持人全部持证上岗,还将拟订一个通用的婚礼服务合同放到成都婚庆行业协会的网站(www.cdwedding.com.cn)上,供新人们参考。新人通过这个网站可以查询到各婚庆主持人、各婚庆公司和酒店是否有投诉的情况。如果在婚礼上遇到什么纠纷和问题,可拨打协会的公开电话86744599进行投诉和咨询。 |