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春运,列车员每年的例行大考(图)
时间:2006年01月26日15:55 我来说两句(0)  

 
有奖评新闻
来源:金羊网
  在N702次列车上,记者更直接、深刻地了解到这群春运服务者的种种艰辛

  对于火车上的乘务员来说,春运就是对他们每年一次的例行考验:即使身心疲惫,也得先保证列车正常运行和满足旅客需求。从头到脚,乘务员的身体无一不在考验中。
昨天,记者体验式地报道了旅客们的种种劳苦;今天,记者则带大家体会列车乘务员的种种艰辛。人群蜂拥进车厢

  往来只能侧身走

  24日凌晨,车到衡阳,站台上的人群蜂拥着冲进车厢,硬座车厢人员猛地蹿到1700人。车厢里热浪袭人,混杂着各种各样的声响与气味,不少乘客闷热得脱了外套,来往只能侧着身子挪动通行。每到一站,都有人上车,不少人扛着行李四处张望找空子。

  覃方宏是个“老铁路”,说起今年春运列车“人满却未成患”的情形,他说,这是各车站严控超额售票的结果,“列车只有1000多个定员,却卖出2500张票,肯定受不了”。覃方宏说,往年有时列车超员达200%,“那时,没个把小时别想过一节车厢。列车员查票,只能爬过乘客头顶用棍子指着查,座位下、行李架上全是人。”当然,今年的春运情况虽有好转,但旅客的人数依然是比平日多得多。

  由于乘客太多,乘务员开展工作非常困难,有时甚至是“哭喊着干”。管理的难度和服务的负荷突然增加,精神压力的膨胀,已成为乘务员难言的苦楚。列车上一个来回

  要用上千垃圾袋

  在N702次这种长途列车上,方便面盒、饭盒是乘务员的“噩梦”,在春运期间,这个问题更加明显。一人在十多小时的旅程上吃两顿饭或两盒方便面是很正常的,以载1700名旅客的列车来算,乘务员需要清理3400个饭盒或方便面盒。记者询问过一位正在清洁卫生的乘务员,她说,在列车十几个车厢的一个来回要用1000个超大垃圾袋。

  覃方宏说,在N702次列车上,共有60多名乘务员,分两班制,每8小时轮班。乘务员们还有专责分组:关门小组、查督小组和应急组。为处理突发事件列车长不停巡车

  除了覃方宏,N702次列车上还有两位副列车长。他们一直穿梭在每个车厢———巡车。为了更快地处理每个车厢内的突发事件,列车长只得不停巡车。按照规定,列车长得每2个小时巡一次车,由于两班倒,每个列车长在8小时内都要巡车4个来回。N702次列车共有18个车厢,每个车厢约长30米,也就是说,列车长在每次发车就差不多走了将近5公里。

  春节期间,乘务员们依然要值班,覃车长带领的深圳至怀化线第五组乘务员就要在年三十值班,直至年初二。年初二到家后,休息三天又得踏上火车继续值班。在十多年里,覃方宏一直都是这样度过的———兢兢业业地“走”在火车上,从来没休过一次长假。

  本报记者 黄辰星 孙朝方
图:列车长覃方宏凌晨1时还在查票。本报记者 阙道华 摄

  (晓航/编制)
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