据新华社电中消协25日发布的统计数据显示,2005年,各级消协共受理消费者投诉703822件,同比下降2.8%,解决672964件,为消费者挽回经济损失68643万元。
统计分析显示,2005年,投诉增幅居前八位的商品是:空调类产品、移动电话、农机类产品、医疗辅助用品、厨房电器及相关产品、计算机、保健食品、装修建材;投诉增幅居前八位的服务是:互联网、销售、电信、公用事业、农用生产技术、保险、房屋装修、洗衣业。