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哈报网讯(记者张鸣霄)昨天,节日维权申诉举报纵向网络建立,市工商局12315申诉举报指挥中心节日期间将正常受理消费者对假冒伪劣商品、商业欺诈、虚假广告、不正当竞争行为、假冒商标等行为的申诉和举报。
据悉,市委、市政府高度重视消费者权益保护工作,哈尔滨市12315专线电话已列为政府为民办实事的重要项目。春节期间,哈尔滨市各区、县(市)的12315举报站、中心均配有执法人员和交通工具,组成一支工商系统快速反应队伍,形成节日申诉举报纵向网络。
春节期间,12315申诉举报指挥中心采取的维权方式有:电话受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉;电话受理对销售假冒伪劣商品、商业欺诈、虚假广告、不正当竞争行为、假冒商标等行为及损害消费者合法权益行为的举报;提供相关法律、法规和规章的咨询服务;对申诉举报内容进行登记、热点分析、转办、收集反馈信息、答复有关问题等。 | |
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