新华网太原1月27日电(记者晏国政)太原火车站日前出台新的《太原铁路客票代售处管理办法》,并严厉查处火车票代售点售票窗口的违规行为。售票窗口违规情节严重并造成社会影响的,将被永久性关闭联网售票终端机。
《办法》规定,代售点售票人员必须统一着装,佩戴统一标志按时上岗,不得因自身原因擅自开关窗口;私自制票、占票、囤积车票,一经发现,将被扣罚300元;出现服务态度恶劣、设点外点、加价出售车票、代售非本窗口车票等情况的,将被停机整顿3个月,情节严重并造成社会影响的,将被永久性关机。
根据规定,太原39个铁路客票代售点的服务收费,比照铁路客运杂费标准核收每张5元手续费,并要向旅客出具税务部门批准的“铁路客票销售服务费”等全国服务业统一发票或专用票据。代售点使用的票据在车站备案,不得收费不给票据或使用非法印制的票据;不能在票价外收取其他任何费用。
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