本报讯（记者刘丹）日前，长春市“12345”市长公开电话办公室公布所有网络单位电话。春节期间，他们将24小时值班，为您保平安。

　　近期，长春市政府成立了应急指挥办公室，并出台了《处理应急事项和市民投诉问题节假日工作办法》，以便处理市民在节假日期间遇到的紧急重大问题。而从春节放假开始，长春市政府应急办公室、市政府总值班室及市长公开电话办公室将联合办公，通过“12345”的电话、网站和短信投诉平台收集全市节假日期间的紧急情况，并立即转交有关部门。同时，对于反映问题重大、紧急但情况不清的投诉，也将按程序批准后直接到现场调查核实，并将确认的有关情况迅速上报分管领导。重大突发事件的发生要按照有关等级标准向政府报告，报告时限最迟不得超过事件发生后的两个小时。

　　“凡交办的投诉必须当日交办、当日处理、当日回复。”长春市市长公开电话办公室工作人员介绍。

　　长春市市长公开电话：12345

　　榆树市政府公开电话：3612345、3622208

　　农安县政府公开电话：3212345

　　德惠市政府公开电话：7212345

　　九台市政府公开电话：2312345

　　双阳区政府公开电话：4212345

　　朝阳区政府公开电话：5112345

　　南关区政府公开电话：5212345

　　宽城区政府公开电话：2712345、2762711

　　二道区政府公开电话：4612345

　　绿园区政府公开电话：7912345

　　经济技术开发区公开电话：4644211、4233898

　　高新技术产业开发区公开电话：5542418

　　净月潭旅游经济开发区公开电话：4512345

　　长春水务集团：8978346

　　长春公交集团：8972475

　　市煤气公司：96660、8989729

　　长春供电公司：95598

　　市电信公司(网通公司)：10060

　　市有限网络公司：8938609

　　市旅游咨询服务中心：8652111

　　一汽集团监督电话：5900000、5771234

　　市房地集团：5542911

　　市供热管理办公室：2715673

　　热力集团：4644609

　　供热公司：2793097

　　市天然气公司：4637771

　　行政执法局：5292110

　　24小时随时待命

　　供水每天保证65名抢修队员

　　为了节日期间市民用水无忧，长春水务集团抢修大队每天保证65名抢修队员随时待命，一旦出现管网漏水险情，力争第一时间赶赴现场，并保证小漏不过夜，大漏及时堵。为便于受理节日期间漏水等信访事宜，水务集团将继续通过24小时供水服务热线电话8978346，向广大市民提供优质服务，同时，继续推行漏水举报奖励制度，一经查实，即对报漏人实施奖励，最高可获奖金千元。本报记者王小野

　　供电长春供电公司确保春节安全供电

　　节日期间长春供电公司“95598”客服热线照常全天24小时开通，市民如遇到用电故障可直接拨打“95598”报修。另外，为确保安全可靠供电，节日期间，该公司原则上不安排检修作业。

　　长春供电公司提醒广大市民，在欢乐祥和的春节期间，安全用电也要成为市民关注的一件大事。市民在用电器取暖和做饭时，要尽量避免功率大的电器设备同时使用，以防止电线过热造成跳闸或火灾。在发生电路火灾时，要在第一时间切断电源，不能直接用水灭火，以免造成触电事故。本报记者冯艳通讯员 黄建威

　　煤气煤气泄漏随叫随到

　　春节期间，长春市煤气公司为保证市民安全供气，各煤气管理所都安排了人员值班，一旦发现有煤气泄漏现象，可以随时拨打“96660”煤气抢险电话，24小时都会有人值守。另外，市民有煤气问题也可与各煤气管理所取得联系。

　　管理处调度室：8989729；大经路管理所：8744824；桂林路管理所：5643647；重庆路管理所：8926221；宽平管理所：5953474；平阳管理所：8974443；铁西管理所：7943390；景阳管理所：7627473；南湖管理所：5184331；二道管理所：4950746。本报记者冯艳有线电视春节期间 有线维修正常

　　春节期间，电视绝对是大伙假期的“最佳伴侣”，尤其是大年夜的春晚更是大家必不可少的娱乐大餐。为了保证大伙的“伴侣”能正常运转，各安装维护站报修电话24小时开通，全天候进行维修维护工作。排除用户终端故障不超过24小时，重大线路故障抢修不超过48小时，干线故障保证72小时内恢复信号。公司两处营业大厅农历除夕8时至12时营业；初一至初三休息；初四至初七9时至13时营业；初八起恢复正常营业。

　　大伙看好了自己所在区的维修电话，一旦您的视线满是雪花，赶紧打电话。

　　朝阳区维修电话：8938601、8938602；南关区维修电话：8938605；绿园区维修电话：7921448；二道区维修电话：8938603；举报监督电话：8938609；营业大厅电话：8938313。本报记者金凯

　　供热春节期间延长供热

　　近日，记者从长春市有关供热部门获悉，为保证长春市民过一个暖暖和和的春节，长春市春节期间将全力延长供热时间，增加供热次数。

　　长春市供热管理办要求各供热单位坚持昼夜值班；预计停热4小时以上的，要通知热用户。为了保障春节期间的正常供热，抢修工人24小时待命。

　　春节期间，各大供热公司服务热线将持续24小时开通。长春热力集团：0431—8910074；长春市供热公司：0431—2793097；长春市房屋供暖总公司：0431—8972070、8975744；长春市房产委托管理总公司：0431—8735134；长春经济技术开发区热力有限责任公司：0431—5871168；长春市供热发展有限责任公司：0431—4650587；长春净月潭供热有限公司：0431—4513033。本报记者王小野

　　医院各大医院急诊有人值班

　　春节期间，长春市各大医院都有医护人员24小时值守。记住了这些医院门诊部的急诊电话，万一发生了紧急情况，也方便您及时与医院取得联系。

　　长春市中心医院：0431-8916232-6138；吉林省人民医院：0431-5595321；吉大一院：0431-5612345；吉大一院分院（乐群街）：0431-4847613-4057；吉大二院：（0431）8796233；吉林大学中日联谊医院：（0431）4995222-5039；吉林大学中日联谊医院二部（新民大街）：（0431）5656921—7508；吉大四院（原一汽总医院）：（0431）5900120。本报记者艾灵卫生监督卫生监督部门24小时值守

　　长春卫生行政及监督部门实行24小时节日值班，随时为市民节日食品卫生安全服务。

　　长春市卫生局卫生监督所：4692041；

　　二道区卫生局卫生监督所：4941809；

　　南关区卫生局卫生监督所：8755097；

　　宽城区卫生局卫生监督所：2799188；

　　绿园区卫生局卫生监督所：7961664；

　　朝阳区卫生局卫生监督所：5640944。本报记者 杨益

　　春节期间取钱去这些地方

　　光大银行：1月29日~1月31日，长春市所有网点营业时间为9：00~15：00；2月1日起恢复正常营业，时间为8：30~17：00。

　　长春市商业银行：1月28日全行对外营业至12：00；1月29日~1月31日，部分储蓄网点营业，包括：东盛支行储蓄专柜、同志街支行储蓄专柜、西安支行储蓄专柜、一汽支行储蓄专柜、普阳支行储蓄专柜、长春大街支行储蓄专柜、和光支行储蓄专柜、青年路支行储蓄专柜。营业时间为9：00~15：00；2月1日~4日，全行储蓄网点正常营业，营业时间为9：00~15：00。

　　农行：1月28日全辖营业时间到14：00；1月29日~1月31日，以下14个网点营业，包括：开发区支行营业部、宽城支行营业部、朝阳支行营业部、净月支行营业部、广场支行营业部、曙光支行营业部、北安支行营业部、春城支行营业部、解放大路支行营业部、二道支行营业部、汽车城支行营业部、绿园支行营业部、南关支行营业部、南关支行百庆分理处，营业时间为9：00~15：00；2月1日~2月4日，全辖储蓄网点营业，时间为9：00~15：00；2月5日起全辖各网点营业时间恢复正常。市内有24台ATM正常营运。

　　工行：1月28日，桂林、东盛、人民大街储蓄网点营业到15：00，其他网点办公到12：00；1月29日~31日，以下20个365天办公营业网点对外营业，储蓄所名称为：人民广场、百货大楼、人民大街、大经路、三八、南广场、站前、凯旋路、南大街、平阳街、东盛路、同志街支行营业部、西安桥外、和平分理处储蓄专柜、永昌路、桂林路、五站、驻厂支行储蓄专柜、迎春路、红旗街支行，营业时间为9：00~15：00，延时服务所营业到17：00；2月1日~4日，营业时间为9：00~15：00，延时服务所营业时间到17：00。

　　建行：1月29日~2月4日，长春市（不含双阳、农安、德惠、九台、榆树）有20个营业网点不休息，其中，西安大路支行储蓄专柜、科贸储蓄所营业时间为9：00~20：00；人民广场支行储蓄专柜、朝阳支行储蓄专柜、汽车厂支行储蓄专柜、吉林大路分理处储蓄专柜、宽城支行储蓄专柜、西民主分理处储蓄专柜、建设街支行储蓄专柜、银泰储蓄所、西安广场分理处储蓄专柜、亚细亚储蓄所、富豪储蓄所、四分局分理处储蓄专柜12个网点营业时间为9：00~19：00；工农大路支行储蓄专柜、开发区支行储蓄专柜、东岭储蓄所、昆仑二路分理处储蓄专柜、长新储蓄所、豪园储蓄所6个网点营业时间为9：00~15：00。

　　中行：1月28日~2月4日，中国银行吉林省分行12个365天办公营业网点对外营业。储蓄所名称为：营业处储蓄专柜、新民大街支行、汽车厂支行、西安大路支行、建设街支行、上海路支行、开发区支行、工农大路支行、南湖大路支行、九台支行、德惠支行、榆树支行。本报记者黄艳丽

　　春节“12365”不休息

　　本报讯（记者李德庆）春节长假是消费高峰，省打假防伪举报投诉中心提醒广大消费者：发现产品质量问题，请及时拨打质量监督电话“12365”举报投诉，维护自身的合法权益。

　　记者昨日从省质量技术监督“12365”打假防伪举报中心获悉，2005年“12365”举报投诉中心接到各类打假举报咨询电话85407人次。刘大伟主任介绍，每年春节长假期间，有很多消费者在购物和消费时，尤其在“衣食”方面发现很多问题，举报投诉较多。

　　今年春节期间，该中心将从为消费者服务、为消费者维权立场出发，专门安排中心领导和有关人员值班，接听和受理群众的举报投诉电话。

　　消费遇欺诈投诉找工商

　　本报讯（记者李德庆）为了保障节日市场的稳定，充分发挥“12315”消费者申诉举报电话网络的作用。记者昨日从省工商局获悉，春节期间全省各级工商部门将派专人值班，接受消费者的投诉举报。

　　据了解，节日期间铁路、客运站、旅游景点附近成为消费者投诉举报的热点，经常出现不法经营者短斤少两、无照经营、欺行霸市的现象，希望消费者积极举报。他还特别提醒消费者，节日期间消费者举报可拨打各地“12315”进行投诉，跨地区的投诉可以拨打省工商局投诉举报电话：0431-5212315，进行投诉。

　　民航便民电话方便出行

　　省民航机场集团公司中心售票处24小时服务电话：0431-2988888、96699。

　　桥外售票处电话：0431-7915114；长春龙嘉国际机场售票处电话：0431-8797777；长春龙嘉国际机场问询处电话：0431-8797111；长春龙嘉国际机场安全检查问询电话：0431-8797979；长春龙嘉国际机场行李查询电话：0431-8797222；长春龙嘉国际机场货运查询电话：0431-8797666；南航吉林分公司客服热线：0431-950333。本报记者张婷娟