新华网广州1月28日电(陈冀 黄晓霞)28日,广州白云机场全面进入春运客流最高峰和航班最密集状态,机场客运部门采取了细致周到的办法,全力确保节前最后一日的旅客顺利出行。
据了解,28日清晨5时开始,白云机场出发大厅就一直熙熙攘攘。
为确保所有旅客都能顺利出行,白云机场专设了航班监控员,定期查询飞机的停机位和航班动态,及时与外场联系,随时更新和通报登机信息。每个登机口都有服务员负责组织登机,并回答提早抵达登机口的旅客的讯问。当遇到航班更改登机口,机场都立即安排专人到原登机口寻找未登机旅客。为确保登机速度和尽快找到未登机旅客,服务员还会在航班起飞前20分钟将所有未到旅客的名单打印出来,逐一用区域广播通知旅客。