本报于昨日开通了首个媒体消费维权专线:28201315,开通首日本报尚未接到读者打来的投诉电话。市消协有关人士认为有三种原因,一是春节期间市民消费集中在各大商场、超市,这些商家越来越重视服务质量;其次,投诉效应可能过几日显现,部分商家接到市民投诉后,可能承诺顾客在几日内解决,如果到时有的消费者对解决结果不满意,可能会寻求媒体帮助;此外,部分市民有清清静静过春节的想法,春节长假结束后,可能会出现集中投诉的情况。
记者刘瑾刘连松