本报咸阳讯(记者 张为)为乘飞机时使用,家人将身份证通过国内特快专递邮件从大连寄往咸阳,可没料到,邮件被错投到了渭南。未能及时拿到身份证,行程被耽误,乘客心中恼火,无奈之下只好退掉了机票。这位乘客表示,希望邮政部门追查责任,赔偿为其造成的损失。 “这事真把人能急死!虽有机票,可家人从大连给我寄来的身份证却没有了下落。”昨日上午10时许,在咸阳市工作的大连人张厚丰生气地说。张厚丰因家有急事,预订好了2月4日中午1时飞往大连的机票,为在登机证件检查时使用,他一直等着接收家人2月1日通过特快专递寄来的自己的身份证。可是,2月3日就应该收到的邮件却迟迟没有投递到自己手中。
“我的邮件编码是EO589765346CN,请赶快帮我查,我要赶中午1点的飞机。”从3日到4日上午,他通过邮政特快专递服务电话11185,拿着手机不停地向大连、西安、咸阳等地的邮政部门询问。大连邮政说邮件收件人地址并未打错,经查,邮件错投到渭南去了;渭南邮政服务电话3日打不通,4日,他们说错转来的邮件3日已转回西安;西安方面却说邮件4日凌晨又被发往咸阳;而咸阳邮政说4日上午尚未收到该编码的邮件。据了解,省外寄来的国内特快专递邮件一般由西安邮区中心局向各地分投,3日内投递到收件人。
2月4日上午11时许,恼火的张厚丰只好去退机票。下午3时,他才收到“失踪”的身份证,此时张厚丰的机票已经退掉,退票款1年以后才给返还。因5日没有直达大连的航班,他只有先飞到北京再转机回大连。到大连后,他将拿着寄件人的身份证通过当地邮政部门继续查找邮件错投的原因。
昨晚,据咸阳邮政部门一位负责人介绍,此事初步看来差错出在西安方面,但邮件投递允许有一定的差错率,出现此种情况是正常的。 |