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长毛柿饼子进入精装礼盒。李浩摄今报讯(首席记者隋冠卓)“我们过来是想解决问题,他居然这么说。我们是冲着你们超市的信誉来买东西的,谁能想到这么大的超市会卖变质的东西啊?”对于超市刘副经理的一句“你买的时候怎么不看?”贺先生认为这比吃坏了肚子还让人难以忍受。
2月3日,贺先生爱人的姐夫在位于和平区的某超市买了柿饼礼盒。从4日开始,家里吃过盒里柿饼的老小不同程度地开始上吐下泻。昨天下午,贺先生去超市讨说法,没想到心里更添了堵。女婿超市买到精装柿饼“二姐一家回沈阳过年,老爷子之前叨咕过想吃柿饼子了。初六那天,姐夫出去闲逛,在超市看到一种“桂林柿饼”的礼盒,60多块钱,虽然比外面的价钱高,但图个放心,就买下了。”贺先生说这话时一脸的无奈,“昨天,老爷子的几个女儿都回去了,就招呼都尝尝。”
晚些时候,半身不遂的岳父忽然说肚子疼,开始上厕所,一趟趟地没完没了,我们一家人就轮流扶着他去。
随后一家人都有不良反应出现。仔细一看,才发现原本以为是柿饼子上的白霜竟然是长的毛,盒里面的柿饼子很多都是变了质的。到医院后,贺先生的爱人打了一夜的点滴。“早上4点才回家,医药费就花了300多元。”
精装礼盒无生产日期
这盒柿饼的包装盒上没有生产日期、厂址等信息,只在盒正面写着沈阳和哈尔滨两个经销处联络人的手机号码。柿饼外面的小塑料包装袋上写着保质期3个月,但根本找不到生产日期。
在礼盒的外面贴着该超市的价格调码上,只写着包装日期为2月3日,保质期到2月5日。“我到家还没有两天,连超市说的保质期都没过。”气愤的贺先生一家决定找该超市讨个说法。
超市责怪顾客没挑好
超市的客服部刘副经理面对贺先生的质问回问道:“你们买的时候为什么不看清楚呢?”面对包装盒上为什么没有生产日期等问题时,刘副经理强调这属于农副产品,不存在这些事项。而对于解决的办法,一位客服负责人表示,除了退货以外给付100元的“奖励”。
由于贺先生一家的强烈不满,刘副经理提出可以补偿500元,“他怎么能说我们也有责任呢?就这个态度,我们一分钱不要了,一定要个说法!”贺先生表示。 |
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