新年前夕，给远在海外的游子寄一些滋补品，那里面寄托着多少亲人的祝福和关怀啊。然而，吴小姐绝对没想到，三盒寄往国外的铁皮枫斗晶，还没出香港海关，就被告知有违禁品之嫌，不但不能退还，还可能就地销毁。

　　过去都寄过，这次为何就不行？

　　1月2日，吴小姐委托杭州市邮政局湖墅支局寄一份快递到奥地利，使用TNT形式（TNT为国际快件公司）。邮包里是三盒铁皮枫斗晶颗粒，寄费为两百多元。“1月4日，我接到从湖墅支局转过来的TNT公司的传真，说该快件属于药物，为违禁品，不能寄出也不能退还给我，而且可能要予以销毁。我听了当时就觉得难以理解：首先，该快件是否属于违禁品，是否要销毁，应该接受海关的监管，但现在TNT公司却没有向我提供海关对该快件的扣押凭证；其次，既然铁皮枫斗晶不能寄，为什么TNT公司当时要承接这单生意，并将快件运到香港？要知道，铁皮枫斗晶的批准文号是国药准字B，属于保健品，并不是药物！”吴小姐说。

　　吴小姐将自己的疑问用书面投诉的形式发给了邮局。1月16日，她接到了一份“TNT公司无法转达快件通知”。通知里说：“内件为限寄品，我司无法中转亦不能退回，因药物受到出入口管制，请确认放弃。”

　　对于这个答复，吴小姐认为还是未回答她的疑问。而最让她不能接受的是，去年寄过三次同样的物品去奥地利，都很顺利，为什么这次就不行了？

　　凡是颗粒状，都属药品？

　　杭州市邮政局国际通信局工作人员表示，邮局和TNT公司合作，开办了中国国际快件业务，简称中速快件业务。因此，吴小姐这份邮件，邮局肯定是会负责的。

　　对于吴小姐提出的几点疑问，该工作人员说，按照国际惯例，颗粒状的都被认为是药品。香港海关也有规定：邮件到了香港，如果是禁忌类药品，被发现后不允许退回内地。因此，中速快件香港公司才会根据这些规定将该邮件认定为药物（限寄品），当然也就不会去闯关。因为一旦被海关发现有问题，后果是很严重的。

　　另外，湖墅支局的营业员曾告知过吴小姐，该件有可能会被扣，但她坚持要寄，所以邮局就承接了这单业务。“至于前几次为什么能寄出去，可能是通过上海海关发出去的，因香港海关和内地其他海关的法规有一些差别。”

　　要寄滋补品，最好避开节日

　　对于邮局方面的解释，杭州海关驻邮局办事处工作人员称，对于个人邮寄业务，我国海关是有一些限制的，如果药品和保健品里含有麝香、熊胆等成分，是不允许进出口的。一般的保健品虽可以邮寄，但价格有限制，寄往港澳台的不能超过八百元，其他地区不超过一千元。而香港海关的政策则和内地其他地区的海关有所区别，至于具体怎么规定的就不得而知了。

　　吴小姐提出：“我在杭州寄东西，就应该按照所在地的政策进行投递。既然上海可以寄出去，为什么要送到香港寄？”

　　杭州市邮政局国际通信局工作人员说，香港海关对于禁忌类药品的界定比较模糊，为保险起见，“中速快件”没有将这三盒铁皮枫斗晶送出去。“‘中速快件’上海公司在春节、元旦、五一、十一这四个节日是不受理业务的，而吴小姐正好在元旦期间寄件，所以才会转到香港去。建议她以后避开这些节日，从上海中转就比较便利了。”

　　经协商，邮局方面昨天表示，会尽力设法将邮件退还给吴小姐。对于这个结果，吴小姐虽不是很满意，但也只能接受。

　　(记者方薇 每日商报)