华龙网讯(记者高海)记者昨天获悉，春节7天，市工商局12315热线共接到1878个电话，其中消费申(投)诉电话87件，手机、皮鞋、餐饮成为投诉热点。

　　“同往年相比，今年的申(投)诉电话数量明显减少。”据介绍，在这些申(投)诉中，与手机相关的最多，共有17件，反映的问题主要是售后服务及保修期维修承诺不能兑现；皮鞋、餐饮申(投)诉分别达4件和3件，反映的问题主要是产品质量问题和餐馆饭菜中发现虫子、头发等异物，以及食品变质、分量不足等。

　　目前，这87件申(投)诉已办结11件。

　　来源： 2006-02-06 07:54