本报讯（记者黄蓉）记者从市物价部门获悉，自1月28日至2月4日八天时间里，市民和游客通过12358价格投诉电话向物价部门投诉和咨询58次，其中进行价格和收费投诉24起，有关价格和收费的咨询34起，与去年同期相比，投诉和咨询数量基本持平。投诉和咨询最多的分别为客运交通价格20起、停车场收费9起、旅游价格6起、液化气价格3起、餐饮价格2起。

　　黄金周期间，我市物价部门安排值班科室对投诉反映的各种价格和收费问题进行了及时调查处理。经物价部门调查核实，春节期间存在的主要价格和收费问题有：本市部分县--市、县--县和县--乡（镇）间的客运班车超过规定价格出售车票；有的班车对中途上车的乘客按全程票价出售车票；个别县客运站强迫乘客购买每人2元的保险；个别停车场所未经批准擅自收费；某旅行社在带团游览漓江后未征求游客意见强制增加多个游览景点；某导游在本市山水游中擅自减少规定的游览项目；两家液化气供气店不按规定标明气价和送气费；等等。

　　物价部门对上述问题进行了及时处理，责令有关经营者立即改正违规行为，多收价款的被责令当场进行了清退。部分投诉问题则还在调查处理中。

　　物价部门表示，对市民和游客投诉较多的客运交通价格等问题将进行重点整治。同时希望市民在消费过程中发现经营者存在价格违法行为时，应尽量保留投诉所必要的证据，及时进行投诉。乘车时要留意客运车辆是否标明了客运价格、出售的车票是否符合标示的价格，发现问题时，要记下客运车辆的牌号、索取并保留车票，然后及时投诉。为能使问题得到及时调查处理，物价部门希望市民对发生在各县的价格违法行为，尽量向当地物价部门投诉。