本报讯 日前,国家旅游局组织对晋城市创建中国优秀旅游城市考核验收,该市质监部门负责的旅游服务标准化取得佳绩。
为实现创建中国优秀旅游城市这一目标,晋城市质监局出台推进旅游行业服务标准工作实施方案,成立旅游服务标准工作领导组,对任务进行分解细化严格实施;对酒店、旅行社提出实施《旅游涉外饭店星级划分评定》《导游服务质量》等国家标准,使服务质量大幅提升;为阳城皇城相府、陵川王莽岭等主要旅游景区制订了服务规范;开展了“旅游服务标准化单位”创建活动,通过不间断狠抓落实,使阳光大酒店、晋城大酒店、富景国际饭店等8个三星级以上旅游饭店达标挂牌;对饭店、商店、景区,城市道路,车站等公共场所标志用公共信息图形符号、街牌路牌进行规范完善,新制标志1.2万个;从北京聘请质管专家对150个旅游企业进行标准化人员培训;对大型游乐设备进行日常监管和重点稽查,使普查率、检验率、持证率均达100%;对酒店、饭店一次性用品和高档海鲜产品计量认真实施了严格监督检查。
(吴忠庆 田建强)
|