本报讯（记者朱玲实习生韩倩）昨日，《城市管理行政执法工作规范》正式印发，城管执法局今年将在全市城管执法系统评选出一百名文明执法标兵，并实施粗暴执法、野蛮执法通报制度，对不文明执法的行为进行全市通报。

　　“城管执法人员的言行，在市民心中代表执法局的形象，在外地游客心中代表西安的形象，在外宾心目中代表中国的形象。”市政府副秘书长、市城管执法局局长张建政昨日向全市城管执法人员强调，文明执法更能管好城市，今年全市将推出一百名文明执法标兵。

　　要求城管执法人员在执法工作中走出“严格执法就是没收罚款”、“文明执法就是低声下气”的误区。执法人员在对违法违规行为严格规范执法的同时，注意工作方式和方法，关心体谅弱势群体，对困难群众给予更多的帮助，坚持疏导与治理相结合、处罚与教育相结合，以理服人，以情感人，实行人性化管理。

　　执法人员在执法工作中必须切实做到实施行政执法职责明确、主体资格合法、程序合法、实施清楚、证据确凿、定性准确、处理适当、手续完备。

　　为此，今年执法人员将通过一年不脱产到西北政法大学学习，提高执法队员的业务技能和依法行政能力。