信报讯（记者李剑英）“宾馆、饭店、旅行社和招待所等火车票代办单位不得以任何理由、任何名义在火车票的预订和销售环节加收任何费用，地方有关部门也不得批准收取。”铁道部公安局副局长魏玉增昨天表示，旅客的订票费、送票费和异地购票费只能收5元，且不能重复收取。昨天上午，铁道部公安局公布了国家四部委联合下发的规范查处代办代售点加价以及倒票规定，对于代售代办铁路客票收费的范围和额度进行了规范。魏玉增表示，春运期间倒卖车票违法行为猖獗，铁道部、国家发改委、公安部和国家工商总局四部委日前联合发出的通知明确界定了倒卖车票违法犯罪行为，这也为铁路公安机关依法打击倒卖车票行为提供了明确的法律依据。魏玉增强调说，我国刑法和治安管理处罚条例虽然明确规定，倒卖车票属于犯罪和违法行为，但是对于倒卖车票的行为特征没有做明确的界定，在执行中有一定的难度，“这次四部委发出的通知，不仅界定和明确了倒卖车票的行为特征，还划定了铁路、工商、物价、公安等部门的管辖和职责。”解读新规三种服务费不得重复收很多市民在订购火车票时，部分火车票销售代理点将订票费和送票费附加在一起收取服务费用。魏玉增解释说：“如果市民需要订票和送票，那么只需要交5元钱的服务费。”三种购票服务费用包括：铁路运输企业销售火车票时，如果提供送票服务，可根据送票距离、地点收取每张不超过3－5元的送票费；铁路运输企业销售异地火车票时，可收取每张不超过5元的铁路异地售票手续费；火车票代理销售点销售火车票每张收取服务费用不得超过5元。

　　代理点代办点概念不同

　　机关、企事业单位、宾馆、饭店、招待所和旅行社是铁路火车票的代办单位，和铁路有相关售票合同，如果这些单位在火车票的预订和销售环节加收费用，购票者可以拒绝或向铁路公安机关和各铁路局举报。相关部门会给予违法者取消资格和行政处罚。魏玉增表示，火车票销售代理点与火车票代办点是两个概念。火车票销售代理点是经营性质的，需要交纳5元以内的服务费用。而火车票代办点是宾馆、饭店等单位提供给旅客的一种免费服务。

　　4种行为被定非法倒票

　　魏玉增表示，这次四部委出台的新规定对倒卖车票行为特征进行了界定和明确，有4种行为被规定为非法倒票行为，公安机关将依法严厉查处和打击。这4种行为包括：铁路客票代办单位囤积车票，加价出售的；不具备代办铁路客票资格的单位和个人，为他人代办铁路客票并非法加价牟利的；铁路客票销售代理点、代办单位，明知是倒卖铁路客票的不法单位或个人而向其提供车票的；个人以营利为目的，买进铁路客票后又高于买进价卖出，或变相加价，从中渔利的。

　　近期严查火车票代售点

　　据魏玉增介绍，近期铁路警方将会同地方公安机关、工商、物价等有关部门对铁路客票代售点、代办单位进行一次全面调查，查找问题和漏洞，依法查处。魏玉增说，对铁路客票代售点违规收取费用的取消其代售资格；对铁路客票代办单位有价格违法行为或倒票的，取消其团体订票资格；对在工商部门登记的铁路客票代办单位有严重违法行为的，依法责令其停业整顿没收非法所得，并处以罚款；对查处铁路客票代售点、代办单位涉票案件涉嫌犯罪的将移交司法机关。

　　0.8%旅客买过高价票 铁路部门正在研究购票实名制

　　信报讯（记者李剑英）今年春运期间铁路警方经过调查，发现旅客购买高价票的比例为0．8％，铁路代办代售点加价达到15％。铁道部公安局治安处处长王少白告诉记者，自去年12月份开始，铁路警方共调查了1344万余名旅客，其中有10万余人买到的是高价票。王少白说，在正月十五来临之前，铁路公安机关将集中3天时间，由铁路公安局、负责人亲自带队对各站始发的列车旅客，一个不漏地开展票源调查，为发现倒卖车票的违法行为提供线索。另外，记者了解到，3月1日《治安管理处罚法》实施后，铁路部门将依法对扰乱车站秩序进行查处。对委托购买车票者将不再以票贩子认定和打击，但会处以1000元以下的罚款和15天以下的拘留。此外，铁路部门正在研究购买火车票采取实名制的措施。