华龙网讯 昨日,记者从市通管局获悉,我市近期将对电信行业违规收费进行清查。其中,“短信陷阱”仍是今年清查重点。
在去年我市接到的电信投诉中,投诉热点主要集中在四大方面,排在第一位的是“短信陷阱”,其次分别是:在提供包月类、订阅类、短信竞猜服务时,未经用户申请或确认,强制向用户收费;电信业务广告宣传与实际不符;电话余额卡面额大、限用时间短。
市通管局市场处人士提醒市民,对未经确认的短信服务进行收费,消费者有权拒付,并可向该局投诉。经查实后,通管局将对代理商处以重罚,消费者还将获得双倍赔付。(记者王妍莉实习生孙玉环)
来源: 华龙网 2006-02-11 10:16