天气转暖让人愉快，住顶楼的市民郭女士却因此发了愁：屋顶积雪融化成水，顺着自家的天棚漏进屋，全家人愁苦不堪。为此，郭女士找到小区物业，物业却以郭女士家没交齐物业费为由拒绝，可郭女士手头却有一张标有“物业费”的收据———一场业主与物业引发的争执箭在弦上。2月11日，记者闻讯赶到现场进行了采访，了解到双方纠纷的原因在于：业主、开发商、物业之间形成的历史“三角债”。最终，在记者的“牵线”下，业主与物业达成协议握手言和。

　　晴天屋内“下小雨”

　　郭女士家住于洪区黑山路1215号的松山南区，记者来到位于7层顶楼的郭女士家时，看到北屋不断“下雨”，靠窗的一面墙因为常年返潮而长满了绿毛。一些地方已经开始发黑，墙上挂着水珠，水正顺着墙角不断地往下滴，窗帘也因为潮湿不得不拆下来，放在一边。

　　随后，记者陪同郭女士赶到小区物业管理办公室———“盛天物业第四分公司”。郭女士说明情况后，一位负责人称郭女士一家欠物业费。“可是，我们已经交了十年的物业费！你看，这是收据！”郭女士立即拿出收据证明。

　　记者仔细查看了这张收据，发现收据上写着“已交1325元物业费”的字样，落款的戳上却标注着“南泰房屋开发公司”。这到底是怎么回事呢？

　　对此，物业公司负责人解释说，“南泰房屋开发公司”是该小区的开发商，业主入住前确实交给开发商一笔钱，但当初开发商并没有把所有交款项目列清（而是笼统地写作“物业费”）。开发商与物业公司交接工作时，又没将这笔钱全部转交，因此，造成了盛天物业公司和业主之间的矛盾。

　　双方握手言和

　　通过采访记者进一步了解到，1999年郭女士一家入住时，向开发商交了1325元钱，当时开发商向业主承诺其中含有10年的物业费。等沈阳盛天物业公司接手后却发现，这些钱所包括的项目并非如此。物业公司相关负责人强调指出，这些钱只应该是10年的维修基金和仅仅1年的物业费！

　　郭女士指着“物业费”字样迷惑地问：“我们哪分得清其中这么多说法呀，我一直认为已经交了10年的物业费。既然钱都交了，物业公司理应主动维修。”

　　物业公司负责人向记者透露说，业主、开发商、物业之间形成的历史“三角债”，如今落下很多“后遗症”，为此，物业公司曾与5户业主代表相互诉诸法律，但到目前为止还没一个最后的说法。

　　“原来如此！”郭女士弄明白事情原由后决定“化干戈为玉帛”，她与物业公司负责人握手言和，对方也连称：“物业与业主本来应亲如一家，提供热情服务是我们的职责！”

　　截至记者发稿时，物业公司已派人赶到郭女士家查看具体情况，并表示将全力予以维修。本报记者唐葵阳实习生庄岩