水母网2月12日讯（何晓波）昨天，面对家中没有暖气的居民们的责难，看着一堆不能燃烧的蜂窝煤，黄务三和家苑小区供热锅炉室的刘师傅显得无可奈何。

　　三和家苑小区数名居民抱怨，大约一周前，小区内就不能正常供暖了，居民们找到自行供热的物业公司，得到的解释是蜂窝煤出了问题，锅炉要“熄火了”。

　　昨天上午，记者在小区供热锅炉室看到，温度计指针显示在25摄氏度左右，而炉膛里面温乎乎的。烧锅炉的刘其杰师傅说，这蜂窝煤根本不能烧，有些成了“冰坨坨”，表面还结满了霜花，“放进锅炉着不了火”。只有20多度的水温，到了居民家怎么能暖和得了！

　　三和家苑物业公司郝女士说，小区供热安装的是“大连华宇环保供热设备厂”蜂窝煤式锅炉，使用的也是该厂专供蜂窝煤。8日前后，“大连华宇”驻烟工作人员再次来处理过，可问题没有得到彻底解决，送来的一批应急块煤也不好使。

　　为什么专供蜂窝煤不好用?记者拨打“大连华宇”山东省总经销处负责人张立群的电话，一女子接电话称她在莱州送煤，“三和家苑供热问题”要请示老总后才能决定。下午16：35，这位女子回复说，因为下雪导致蜂窝煤停产，他们也很着急，正积极想办法，争取给居民早点供上暖。目前，三和家苑小区住有450户左右居民，他们在饱受严寒的同时，“还担心家里水管被冻裂，遭遇水患”。【编辑:傅鹏】