“我为和谐深圳做些什么”系列谈之六

　　和谐社会诚信为基

　　本报评论员李胜

　　本文关键词：诚信有诚信，人与人之间将多一份信任和宽容，少一份戒心和隔阂；有诚信，你的生意会有更多的客户伙伴和忠实的消费者，会带给你更多的财富和用财富换不到的尊敬；有诚信，政府可以将更多的资源从监管转移到建设，社会的运转也将更加顺畅、和谐。

　　家里的一堆旧报纸，自称是30多公斤。上门收废品的中年妇女一称，说只有20公斤。面对压秤之说，这位妇女很不好意思，同时也声称废品收购站也是这么压秤。如果自己称足了分量，那永远是挣不到钱的。

　　事情很小，每个深圳人都有可能遇上。在收废品的个案上，很难简单地用道德来谴责个体废品收购者，因为这是整个交易链的制度性不公平造成的。小事折射出的却是大问题，那就是诚信。这种不诚信一旦放大到整个市场经济运行中，带来的损失将触目惊心。

　　“中华诚信网”的一份资料称，我国每年由于信用问题造成的损失估算高达6000多亿元人民币。其中三个主要方面的损失是：企业每年赖账1800亿，假冒伪劣造成的损失2000亿，三角债2000亿。单说“应收账款”收不回来的问题，一块钱在效用充足的条件下一年可以来回4次，带来4元的收入；可信用不足，一年只能有一个来回，只能带来一元钱。

　　中国历来是一个崇尚信用的国家。孔子在三千年前就说过，“人而无信，不知其可”。如果说，在传统文化中，诚信是对人的一种“君子一言，驷马难追”式的道德要求；在现代社会中，诚信则是与市场公平、社会公正、权利义务息息相关的经济运行的基石，更是以“和谐”为终极诉求的社会基础。市场经济本质上是一种“契约经济”，前提是参与经济活动的人对契约规则的认同和遵守。诚信的缺失伤害的并不仅仅是人与人之间的关系，更严重的是动摇了整个社会和谐运作的基础。

　　近年来屡见不鲜的假酒假药、欠薪逃债，种种现象背后都是“不诚信”在作祟。诚然，处于市场经济的转型期，现行的许多制度和规则还不完善，不诚信或许在短期内会获利，甚至还可能出现“劣币驱逐良币”的局面。但从长远来说，一个失去信誉的人只能自绝于社会，一个出现“信任危机”的行业终将是自掘坟墓。

　　和谐社会，诚信为基。这不仅需要道义的呼唤，更需要制度的保障。我国个人信用信息基础数据库已于今年1月份正式投入运行，这是政策层面在国民诚信体系建设中迈出的重要一步。可以预见，不诚信的人，在未来将越来越寸步难行。

　　诚信贯穿在社会的方方面面。从自己说起，最简单的莫过于约定见面有没有守时，有耽搁会不会提前打个电话告知；装修队的小工头，业主给足了工钱以及材料费，是否能保证合理的性价比；服装店的老板，卖出的衣服出了质量问题，会不会毫不犹豫让顾客调换；一个小企业主，到了月末年终，是不是会按时兑现给每一个工人的工资承诺。

　　生活充满了意外，也许谁也做不到每次约会都不迟到，但有的人迟到了会觉得无所谓，有的人却会充满自责。树立诚信精神，首先在于你是不是珍惜你自己的诺言，在于你是不是尊重规则，是不是将诚信视为自己的处世之本。

　　有诚信，人与人之间将多一份信任和宽容，少一份戒心和隔阂；有诚信，你的生意会有更多的客户伙伴和忠实的消费者，会带给你更多的财富和用财富换不到的尊敬；有诚信，政府可以将更多的资源从监管转移到建设，社会的运转也将更加顺畅、和谐。

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