本报讯（记者　杜玉飞）坐公交车发生车祸，3颗牙齿被撞掉，为了牢固美观，乘客要求安装9颗昂贵的烤瓷牙，并以此向公交公司索赔终身换牙费。而公交公司却认为，换成普通牙齿就可以了，而且没必要安装那么多。近日，35岁的女乘客阚凤鸣和冠忠公交公司就换牙赔偿问题发生了分歧。

　　公交车上乘客撞掉3颗牙齿

　　来自四川内江的阚凤鸣和丈夫郭一苇在重庆打工。2月8日下午3时许，夫妻俩陪同公婆搭乘南坪到弹子石的迷你巴士。行至弹子石重麻医院上方拐弯时，由于下雨路滑，下行的巴士撞上一辆货车的左侧，坐在驾驶员座椅后的阚凤鸣被倒塌的座椅击中，当场血流满面，公公婆婆也不同程度受伤。一家人被送至重庆市第五人民医院治疗，经检查阚凤鸣上牙撞掉了2颗，下牙撞掉了1颗，7颗牙齿被撞松。

　　乘客：换烤瓷牙由公交埋单

　　阚凤鸣的丈夫郭一苇称，公交公司支付了其他医疗费用，但双方在牙齿医治上发生了分歧。

　　医生建议阚安装9颗牙齿，从而确保牙齿的牢固和美观。阚凤鸣要求换单价为800元的烤瓷牙，但巴士所属的冠忠公司代表称数量太多。昨日，本是阚凤鸣做牙齿模型的日子，但医院告诉郭一苇，冠忠公司打了招呼，要医院暂停牙齿的治疗。

　　阚凤鸣今年35岁，她说按照中国人的平均寿命，她可以活80岁，烤瓷牙一般使用年限是10年，这意味着她以后至少还需要更换4次牙齿。而烤瓷牙的价格在300元至2000余元不等，所以至少会产生上万元的费用。她要求冠忠公交公司一次性赔偿她的终身换牙费。

　　公交：烤瓷牙太贵换普通牙

　　冠忠公交公司负责处理此事的韩女士表示，冠忠方面并没有停止阚的牙齿治疗，而是正和保险公司及交警队联系。韩女士称，阚凤鸣只掉了3颗牙齿，却要求修补9颗；此外，她要求修补单价高达800元的烤瓷牙，这显然不现实，因为普通牙齿单价仅100余元。冠忠公司将依照相关规定办理，具体事情由双方协商，而不能依照单方面要求。

　　专家：赔偿讲合理性必要性

　　“阚凤鸣索赔终身换牙费的要求是正当的。”保险专家卢先生表示，根据有关规定，人身伤害赔偿需遵守两个原则，即合理性和必要性。本例中，公交应根据阚女士更换牙齿的使用寿命，以及中国女性的平均年龄75岁来赔付其继续治疗的费用。但阚女士要装800元钱一颗的牙齿，在中国目前的国情下有些偏高。