【江苏商报报道】 本报记者杨余德黄长满报道索尼的产品又出问题了。继去年索尼CCD和6款问题相机之后,近日索尼中国公司宣布,去年下半年在中国大陆市场上推出的5款液晶电视在机器软件方面出现了设计缺陷。
据了解,索尼(中国)有限公司2月10日在其网站上发布关于对特定范围的液晶背投电视和液晶电视进行免费软件升级的通知。 索尼公司表示,由上海索广映像有限公司在2005年8月至11月间分别生产的相关型号、特定范围内的液晶背投电视及液晶电视的软件中存在一个计时错误,这个错误会导致在此范围内的相关型号电视在待机及累计工作约1200小时后,出现在使用中不能正常关机、或在待机状态下不能开机的现象。
索尼公司表示对购买了上述产品的用户,索尼(中国)有限公司会依据所有用户的来电顺序进行登记并安排上门进行软件升级服务。昨日记者联系了索尼设在南京的特约维修站,该站盖站长介绍,通报的五款液晶电视型号是:KF-E42A10、KF-E50A10、KLV-V26A10、KLV-V32A10、LV-V40A10。南京市场上销售的主要是后两款机型,但数量也不太多。他们接到索尼公司的通知后即安排相关技术人员就位,但至昨天下午四时还没有接到一个用户的反映,估计从本周开始才会逐渐出现报修电话。
另有消费者反映,春节过后,索尼公司单方面规定6款问题相机的退货时间截至2006年3月31日,消费者认为这属于霸王规定,侵害了自己的权益。就此事,盖站长介绍表示,索尼公司设定最后期限目的是让消费者尽快将手中的相机处理,以方便公司的资金结算以及人员调配,并没有强制性。(4版《民生通道》)
(编辑 涵烁)
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