“原定的航班却飞往了韩国,元宵节滞留机场,不能回家团聚,东航也不给个明确说法。”昨天中午,因东航航班延误而滞留洛阳一家宾馆的百余名乘客,整整晚点一天回到北京,几名乘客打来电话,语气显得愤怒而无奈。
航班延误24小时
据乘客李先生介绍,被延误的航班是东方航空公司MU2041航班,原定于2月12日上午10时15分起飞,11时到达北京,但由于当时洛阳有大雾,机场附近的能见度很低,机场所有航班都无法起飞。 “我是赶着回家过元宵节才提前定的飞机票,走不了大家都很着急,但所有人还是耐心地等着天气转好。”他说,洛阳机场东航值班室表示因天气原因,航班被推迟到19时30分。
东航没给明确说法
“下午2时左右,大雾渐渐散去,许多飞机开始正常起降。”李先生说,看到其他航班都飞走了,所有乘客都很着急,直到晚上7时30分,就要登机改点航班时,东航表示当天航班取消,时间推迟到13日上午10时15分。
“如果东航方面早给一个确切答复,他早就转乘其他航班了,可一直拖到晚上,想转也没有办法转了。”他说,洛阳机场工作人员解释12日下午由北京飞往洛阳的航班改飞韩国济州。
赔偿问题还要协商
对此,首都机场东方航空公司签派主管吴先生表示,受当地大雾影响,MU2041航班被迫延误,而执行该班次的飞机,12日下午原定由北京飞往韩国济州再转飞台北。
“12日下午5时后,晴了近3小时的洛阳又开始下雾,因此拖到晚上的MU2041航班不得不改在第二天。”他说,由于其他航班飞机都在执行任务,不能趁洛阳晴天时执行MU2041任务,而除当晚乘客们在宾馆的吃住及住宿费用全部免费外,还将给每位乘客最少300元的赔偿,但究竟赔多少,还要与乘客们进行协商。实习记者 李琦 (责任编辑:dihuang) |